Euromobile.lv - Секонд хенд под видом нового товара
Заказал батарею BG32100 для телефона НТС. Письма с подтверждением заказа не пришло, это раз, т.е. номер заказа неизвестен и отследить его невозможно. Далее, после нескольких дней использования батареи оказалось, что эта "новая, оригинальная" батарея держит заряд меньше, чем моя старая (более чем 2-х летней давности). Деньги вернули, НО на мою жалобу ответили, что, цитирую: "Мы заказываем товары с различных оптовых фирм и к сожалению наши сотрудники не имеют экстрасенсорных способностей, чтобы предположить сколько будет держать какая либо батарейка (их 1000-чи)."
Уважаемый магазин, вы гоните какую-то чушь! Если вы продаете НОВУЮ, ОРИГИНАЛЬНУЮ батарею, и она на практике садится быстрее, чем старая 2-х летняя, то значит вы продаете или секонд-хенд, или брак! А ваши отмазки просто смешные.
Купил такую же батарею в другом магазине - с ней все в порядке.
Komentāri (6)
От Euromobile.lv: Причем тут *Секонд хенд под видом нового товара* ?
1. Клиент заказал на сайте товар (аккумулятор).
2. Товар нам доставили с оптового склада нашего поставщика.
3. Аккумулятор оказался некачественным. Такое бывает, оссобенно если такие батареи к старым моделям, лежат долгое время на складах (естественно без зарядки/разрядки) и свойства элементов теряются.
4. Клиент обратился с претензией - ему вернули деньги.
Казалось бы "Какие у человека еще проблемы?", чтоб потратить время и заниматься писанием данных комментов.
Kas par sviestainu sūdzību! Veikals tev pareizi atbildēja - ja nav starp darbiniekiem ekstrasensi, kas spētu prognozēt kāda būs tā baterija tavam vecajam modelim, nu tad nav! Nav nemaz tik viegli tādus ekstrasensus atrast kur nu vēl darbā pieņemt!
Izskatās ka tekstu "вы гоните какую-то чушь" šeit drīzāk var attiecināt uz klientu! Lai gan nē, šeit drīzāk ir teiciens "Если хотеть, то и к столбу можно докопатся!".
Владельцу магазина Euromobile.lv: избавьтесь пожалуйста от тупого работника, который не понимает, что потерять несколько часов жизни, мотаясь по пробкам, для возврата бракованного товара - таки да, для нормального человека это проблема. Да еще выслушивать некомпетентные отговорки.
Забавный клиент, который нечего по-русски не понимает.
Магазин продает товар, который производит другая фирма. Брак встречается везде, даже в ноутбуках за 2000 евро.
Другие бы вам деньги просто не вернули, а сказали сами виноваты, или мобильник виноват.
Забавные некоторые люди в Латвии - так привыкли, когда об них ноги вытирают, что и другим запрещают возмущаться. Магазин был обязан как минимум поставщика поменять после такого случая. Но зачем - ведь забота о качестве товара в списке приоритетов не значится.
Видимо в этом магазине один брак