Euro Aptieka - Хамство

Довольно часто в СМИ встречается темя о качестве обслуживания в наших аптеках. Вот и со мной вчера произошёл вопиющий факт хамства со стороны фармацевта.
Я являюсь инвалидом и довольно часто пользуюсь услугами "EuroAptieka", кот. находится в рижской "Maxima" по адресу Saharova 20a. В аптеке работали 3 кассы и во всех были примерно одинаковые очереди. Я стала в одну из них, передо мной было 5 чел. Наша очередь не двигалась. Фармацевт, КРИСТИНА Б. (из информ. на бейджике) шевелилась как в замедленном кино, будто брала нас на измор. В итоге. за 15 мин. она обслужила только 2 чел., а все стоящие передо мной люди постепенно переходили в другие кассы. Я терпеливо ждала, но когда она стала вести по телефону приватный разговор, не смогла сдержаться и поинтересовалась, специально ли она издевается над клиентами. Мою реплику она проигнорировала и явно продолжала тормозить свои движения. Тогда я посоветовала ей с её скоростью работать на кладбище, после чего она встрепенулась и, о чудо! закончила обслуживать клиентку, с ехидцей и очень тихо (чтобы не привлекать внимание людей) сказала, что обслуживать меня не будет, посоветовала перейти в другую кассу и удалилась в подсобку. В соседней кассе меня обслужили очень быстро и компетентно. Из дома я позвонила заведующей, объяснила ситуацию, она меня заверила, что во всём разберётся и этот случай не будет безнаказанным, но что-то в её словах дало мне повод усомниться в этом, т.к. она даже не спросила мои координаты, чтобы сообщить о принятых мерах. Очень жаль, что хамство останется и дальше безнаказанно работать, а мне придётся ходить в другую аптеку. И ещё, я знаю точно, на многих предприятиях по обсл. клиентов работникам запрещено выносить телефон в торговый зал.