Eko Logi - Termiņu neievērošana, pārmaksa, naudas izspiešana

Pasūtīju firmā "Eko Logi" lodžiju iestiklošanu. Rezultātā dabūju daudz problēmu:

1. Meistars nepareizi noņēma izmērus. Kad saka uzstādīt, konstatēja ka dažādas detaļas nav derīgas. Meistars, kurš noņēma izmērus, instalācijas brīdī firmā jau nestrādāja. Kantorī man tā arī teica – meistars pie mums jau nestrādā, visi jautājumi pie meistara un tās ir tikai Jūsu problēmas! Rezultātā bijis spiests pasūtīt jaunas detaļas uz vairāk nekā 100 latiem un uz sava rēķina.

2. Reāla uzstādīšana notika 2.5 nedēļas vēlāk nekā solīts. Uz maniem jautājumiem par uzstādīšanas termiņiem menedžere nespēja korekti atbildēt, meloja un nevēlējās vispār par to runāt. Problēmu izdevās atrisināt tikai pēc zvana firmas īpašniekam.

3. Uzstādīšanas kvalitāte varētu būt labāka. Ir kaudze nepatīkamu sīkumu kvalitātes ziņā. Kā uzzināju vēlāk, es neesmu viens, kam ir līdzīgas problēmas. Firmā strādā viduvēji speciālisti, kvalitāte nav viņu prioritārā lieta.

4. Mēģināju sarunāt vismaz kādu kompensāciju par sagādātajām neērtībām, jo, galu galā, esmu pārmaksājis vairāk nekā simts latu. Tomēr menedžere Natalija Suvorceva nosūtīja brīdinājuma vēstuli manam tēvam (!), gados vecākam cilvēkam, gan arī bombardēja viņu ar zvaniem lai izspiestu naudu. Kauns un negods!

Firmas īpašnieks tika informēts par menedžeres darba paņēmieniem, tomēr - nekādas reakcijas. Šī menedžere joprojām strādā firmas Rīgas filiālē, Spulgas ielā 25, Ziepniekkalnā. Šī menedžere joprojām pieņem pasūtījumus, maldina klientus un izmanto netīras metodes savā darbā.

Pēc mana viedokļa, firma Eko Logi ne tikai nespēj nodrošināt pakalpojumu kvalitāti, bet arī izmanto netīrus paņēmienus darbā ar klientiem. Esiet piesardzīgi!