Dzelzceļa Veselības Centrs - Dr.Juna Volotovska attieksme pret klientu
19.09.2019. была записана к урологу Dr.Juna Volotovska на 13-45. Визит по записи, платный, 36 евро. Врач опоздала на полчаса. Извинений никаких не последовало. Прием пациентов сдвинулся. Вместо 13-45 я попала к врачу в 14-30, просидев в очереди больше часа! Когда сделала замечание, услышала в свой адрес громкую тираду: " А что, мы намного задержались!? У вас что, мало времени?! Вы что не знаете, как врачи принимают!?" И это все на повышенных тонах, наглым, хамовитым тоном. Ошеломлённая ее хамским поведением и грубыми словами в свой адрес, кое-как очнувшись от ступора, я сказала, что хамства в свой адрес не потерплю и лечиться у такого, мягко говоря, "специалиста" желания никакого нет. Извинений я так и не услышала, вышла из кабинета под продолжающийся грубый монолог.
Мое мнение таких врачей нужно избегать. Уровень воспитания ниже плинтуса, понятие этики и вежливости к пациенту напрочь отсутствуют. Также благодаря таким "докторам" портится общее впечатление от медицинского центра. Администрацию просила бы задуматься.
Komentāri (3)
Было много свидетелей в тот день! Я не исключение! По хамски вела себя пациентка , ворвавшись в кабинет врача с наездами, что задержался приём. А то что в кабинете врача в этот момент находился пациент, даму это не смутило. А если вы считаете , что платный приём даёт вам право орать на человека , в данном случае врача и даёт вам привелегии перед пациентами , которые по государственным деньгам идут, то это сугубо ваши проблемы. Мама не научила себя вести с людьми, девочке очень сложно будет в жизни
Я не был свидетелем описанного случая. Был на приёме у этого врача несколько раз и встретил взаимопонимание, внимательное отношение, мягкий, тихий, бархатный голос, что вызывает доверие и надежду на излечение у пациента.
Я не сталкивался с описанным случаем. Посещал этого врача несколько раз и всегда чувствовал взаимопонимание, заботливое отношение, и его мягкий, успокаивающий голос внушал доверие и надежду на выздоровление.