Dermi.lv - Nevar atgriezt preci, krāpšana

Iegādājos ems masāžas ierīci kājām no dermi.lv (pasūtījuma numurs #drmlv3414) . Diemžēl, nekāda solīta rezultāta nav, vispār nekādu izmaiņu. Tāpēc pēc pāris nedēļām gribēju atgriezt preci un dabūt savu naudu atpakaļ. Pārbaudīju, kā to izdarīt šeit - https://dermi.lv/pages/atgriez. Rakstīju viņiem jau 3 reizes - 2 uz e-pastu un vienu tieši to saita formas https://dermi.lv/pages/contact. Jau 2 nedēļas nav nekādas atbildes. Telefona numura viņiem nav. Vispār ignorē (spamā arī pārbaudīju) .