Depo - Pretīmnākoša attieksme, ja atrod pareizos pārdevējus

Pirms vairāk nekā pieciem gadiem iegādājos Liepājas Depo veikalā zāles pļaušanas tehniku. Atzīstu ka pati esmu iekārtu sabojājusi, un protams arī iekārta ir nolietojusies. Iekārta nav tā saucamais ‘’lētais ķīnietītes ‘’. Apmeklēju vairākas dārza tehnikas remonta darbnīcas, un visur pa lielam saņēmu atteikumu ka nevarēs iekārtu salabot, jo tā ir novecojusi, vai pa lielam neatmaksāsies tās remonts. Labāk pērciet pie mums jaunāku un labāku. Esmu iegādājusies vairākas preces attiecīgajā veikalā un pēc tam vērsusies kasu zonā pie servisa centra. Tur esmu saņēmusi vairākas reizes nievājošas atbildes uz jautājumiem, pēc kurām manas, kā klienta sajūtas, ir sašļukušas. Kaimiņš, kurš vairākkārt ir bijis Liepājas veikalā ieteica, lai vēršos depo veikala dārza nodaļā un jautāju vai nav iespējas iekārtai nopirkt detaļas, kuras nav izliktas paraugos, vai atrast citu risinājumu, jo iekārta ir parocīga un ļoti apmierina. Pārdevēja sazvanīja citu cilvēku, kurš pēc neilga laika atnāca. Parunājām un cilvēks laipni un izsmeļoši izskaidroja kā iziet no attiecīgās situācijas, piedāvāja alternatīvas preces, kas savienojanas ar iekārtu. Esmu ļoti priecīga par to ka izdevās ātri rast risinājumu.