Depo - Briesmīgs garantijas serviss

Vectēvs gribēja uztaisīt mazmeitai dāvanupa 194€, aizbrauca speciāli no Olaines uz Rīgu lai nopirktu sup dēli (piepušamajs dēlis)
atnacot uz veikalu pieejot pie stenda palūdza konsultantam palīdzību, konsultants pateica ka uz stenda augšā ir pēdējās bet jūs varat iet uz kassi mēs viņu noņemsi iepakosim un atnesīsim uz kassi, pēc kāda laika konsultants atnesa uz kassi maisu ar iebāztu ne saliktu bet rupji iebāztu maisa dēli bez kastes un uz jautājumu: “kāpēc nav kastes? ”atbildēja ka dēlis nelien tur iekšā viss ir kārtība neuztraucieties, kasiera noskanēja kodu no kastes vectēvs samaksāja 194€ un devās uz Jelgavu ar dāvanu pie mazmeitas, atbraucot izņemot no maisa izkārtoja uz paklāja pievienoja sūkni uz uzpumpējis konstatēja ka apakša ir mehāniski bojājumi un piepūšamais dēlis netur gaisu, un arī konstatēja ka trūkst apakšējā plastmasas detaļa.
Es pēc dienas atvedu to dēli uz depo lai apmaina pret citu un nelietotu, uz ko man lūdza aizpildīt pieteikumu aizpildot vissu to kas ir rakstīts augšā izstāstīju darbiniekam kurš pieņēma to dēli atpakaļ un teica ka jāgaida 10 dienas kad pa pastu atnāks atbilde, pagāja 10 dienas un atnāca atbilde ar atteikumu ka precei nav rūpnīcas defekti un prece ir lietota, bet protams ka viņa ir lietota jo viņa nezināms cik ilgi bija piestiprināta jums augšā pie sienas, un nav zināms ka noņemta no augšas, atbraucot vēlreiz no Jelgavas uz Rīgu man palūdza to visu ko es jau stāstīju pieņēmējam divas reizes tagad uzrakstīt un gaidīt vēl 10 dienas.
Vai tas skaitās normāli ka konsultants nolaidīgi izdarīja savu darbu rēķinoties ar to ka vecss cilvēks nesaprot kas un ka.
Tagad mana meita visu vasaru bez dāvanas man trešo reizi speciāli no Jelgavas uz Rīgu katrs brauciens izmaksa 25~€.
Uzskatu ka to jautājumu varēja atrisināt arī ar pirmo iesniegumu desmit dienu laika.
Depo veikala briesmīgs garantijas serviss.