Copy Pro - Slikts serviss
Sveicināti!
Man bieži nākas printēt, kopēt vai taisīt plakātus, grāmatas un copypro vienmēr ir bijis foršs palīgs.
Bet šobrīd, jau kuri reizi pēc kārtas sastopos ar nepatīkamo situāciju.
Pirmā reize bij tad, kad konsultantam bija vienaldzīga attieksme, viņš uztaisīja pasūtījumu nepareizi, es palūdzu pārtaisīt, pārtaisīja, izmeta iepriekšējo maksājuma lapinu, paņēma jaunu un uzrakstīja no jauna, bet ar to visu iepriekšējo. Kad es pajautāju, vai man ir jāmaksā arī par iepriekšējo, tad viņš a izsvītroja vienu pozīciju. Iespējams, es kļūdos, bet izlikās, ka cilvēks gribēja likt man maksāt par savu kļūdu. Jo es nezinu visas iespējas, bet, kā pieredzējis konsultants, var piedāvāt kā var, kā labāk runājot ar cilvēku, nevis izdarīt kaut kā un cerēt, ka klients nepamanīs.
Šodien, man izprintēja kā vajadzēja, parādīja, pajautāja, vai es tā vēlējos, paldies par to.
Ejot maksāt summa bija 2.16. Es iedevu 5.16, neko nesakot kasiere iedeva man sīknaudā atlikumu ar vārdiem jūsu 2.84. Es viņai sāku teikt, ka bija iedots 5.16 uz ko viņa rupji atbildēja “ ko, vai es tad nepareizi kaut ko izdevu, man jūsu 16 centi nav vajadzīgi, musm ir pašiem daudz sīknaudas” teicu viņai, ka ir jārunā ar cilvēkiem, uz ko viņa teica “ai” un aizgaja tālāk mazgāt grīdu.
Man nav problēma samaksāt par vienu papīrīti, ja mēs ar konsultantu nesapratām viens otru, un, ja konsultants Saka ka jūsu kompānijā ir tādi noteikumi (ja protams, viņš var norādīt uz tiem noteikumiem)
man nav problēma atteikties no tiem 16 centiem un saņemt atlikmā 2.84, ja cilvēks cilvēciski var palūgt un pateikt, ka viņiem ir daudz sīknaudas (bet bija 11 no rīta, visa diena priekšā) un tie 16 centi diezvai (0.10, 0.05, 0.01) varēja loti pasliktināt kases stāvokli un kasiera dzīvi uz šo dienu. Bet izdeva man viņa gan sīknaudā.
Paldies par izmanīgu, novēlu visiem būt cilvēkiem, cienīt viens otra vēlmes, laiku un viens otru!
Komentāri (1)
copy pro ir baigie centu žmodzēji. pašu aparatūra nestrādā, un to dēļ dažreiz tiek veikti nepareizi izprintējumi. Par kļūdām tāpat liek maksāt klientam.