Concordia zobārstniecība - Neiesaku šo klīniku
Uzsāku ārstēšanos pie ortodonta Grzibovska. Par ārstu neko sliktu nevaru pateikt. Tiešam augstas kvalifikācijas, zinošs speciālists. Bet nekad netieku sava pieraksta laikā. Vienmēr ir bijis jāuzgaida vismaz 15 min. Ok. Bet šodien gaidīju uz pieņemšanu veselu stundu!
Neiesaku šo klīniku cilvēkiem kuri pieradusi pie tā ka viņi tiek pie ārsta norādītāja laika! Šeit regulāri jāzaudē vismaz 15 min, ir bijis ari 20 min.
Komentāri (10)
Sūdzēties par kaut kādam 15 minūtēm, nopietni?
Iedomajieties, nopietni!
Katras vizites laika zaudet 15-20 min un sodien - stundu!
Izskatas, ka Jums ir pieejamas klinikas tikai ar zemu pacientu apkalposanas kulturu...
Lidz sim neviena klinika neesmu gaidijusi uz arsta pienemsanu ilgak par 10 min.
Sīdzības.lv šādus jautājumus nerisina.. Šis portāls ir šaubīgs un šeit sūdzās neadekvāti un naivi cilvēki, kuri domā ka šis portāls ir izveidots Latvijā un var palīdzēt. Īstenībā portāla vadība slēpjas Baltkrievijā un veicina personīgo datu noplūdi, kā arī pārkapj likumu par datu aizsardzību, veicina uzņēmum neslavas celšanu u.c..,ievietojot nepārbaudītu informāciju no nepārbaudītām personām. Visas problēmas ir jārisina pkalpojumu sniedzēja vietā.
Labdien!
Paldies par Jūsu pausto viedokli! Jūsu ziņa ir anonīma un nevaram analizēt konkrētu gadījumu, taču prakse pacientu apkalpošanā liecina, ka nobīdes pacientu pieņemšanā 15 minūšu robežās ir reālas un bieži novērotas. Tas izskaidrojams ar dažādiem iemesliem – pacientiem ir daudz jautājumu, tiek mainīta ārstēšanas gaita, ir kāds sarežģījums saistībā ar pacienta veselību. Ir situācijas, kad pacients, atnākot uz vizīti, par savu ierašanos neinformē pacientu reģistratoru. Zobārstniecības Concordia clinic Reģistratūrā bieži vienlaikus uzturas vairāki pacienti – pacienti, kas nāk ārā no kabineta pēc manipulācijas, pacienti, kas gaida vizīti, pacienti, kas ieradušies ātrāk. Ja pacients, ierodoties klīnikā, neinformē pacientu reģistratoru par savu ierašanos, tad laiks, kad pacientu reģistrators uzrunās atnākušo pacientu iespējams nedaudz palielināsies. Tas bieži vien ir saistīts ar izveidojušos pacientu rindu, kas vēlas veikt apmaksu par saņemtajiem pakalpojumiem. Turklāt, šādā gadījumā palielinās iespēja novirzīt nākamo atnākušo pacientu uz vizīti.
Taču visprecīzāko atbildi un situācijas izpēti par notikušo varam sniegt tikai tad, ja esam informēti par konkrēto situāciju. Ļoti aicinām Jūs notikušo pārrunāt klātienē ar Zobārstniecības klīnikas Pacientu reģistratoru, lai uzlabotu pacientu apkalpošanas servisu un nākotnē varētu vēl labāk parūpēties par pacientu.
Ar cieņu, zobārstniecības klīnikas Concordia Vecākā pacientu reģistratore Tatjana, +371 26252539
Раскажу вам о моем печальном опыте с Марисе
На консультации обещал, что за год все выпримит. Я сейчас вспоминаю, что он много раз говорил все ну уже снимаем, а потом ну пару месяцев, вот так я ходила к нему 3 год.
На приеме сам врач присутствовал максимум 10 минут, 1 минуту заглынул в рот, снимит дуги и резинки, даст указание своей асаистентке и уходит. Мне козалось, тогда что это норм. Теперь я понимаю, что меня все это время ассистентка лечила, а не он.
Коммуниконицировать вообще с пациентомы не умеет, ничего не говорит, не объясняет, задашь ворпос такую гримасу сделает и сразу грубить.
Через 3 года сняли брекеты, поставили капы, через полгода начались боли в челюсти, семейный врач порекомендовал пойти в стомотологический к специалистам. Посматрел меня, сказали надо к ортодонту. Записалась к ортодонту, а он мне говорит надо регулировать это криво, тут не так. Я в шоке послушала, а потом говорю я уже 3 года личилась. Ну доктор говорит наверно зубы обратно пошли. Я специально следующий раз пошла с капоми, которые мне дали, чтобы я носила на ночь примерела при нем. Она мне годится, значит зубы не могли пердвинутся? Доктор улыбается и жмет плечами. Потом спрашивает, что будьте делать лечится тут или пойдете к Марису пусть он доделает. Ну куда к нему если он 3 года лечил и не долечил. Жалко конечно пришлось заново брекеты сатвить, зубки портит.
Es arī uzskatu ka tas nav normāli ja tu esi pierakstīts pie ārsta uz kādu konkrētu laiku nav normāli gaidīt 20 minūtes vai vairāk. Tu splāno samakā par autostāvietu piemēram uz 30 min un beigu beigās tev jāmakā par stundu. Tas ka viņiem ir uzrakstīits mājas lapā apmaksāta autostavieta arī muļķības, mans draugs paprasija kasē, viņa iedeva, bet piebilda ka šīs pakalpojums vairs nav spēkā. Murgs nu tad noņem no mājas lapas nemaldini civēkus!
P.S. Kā būtu ja pacienti nāktu ar nokavejumu kats uz 20 minūtēm. Domāju ārsts nepieņemtu tos! Un nebūtu tik mierīgs.
Es arī uzskatu ka tas nav normāli ja tu esi pierakstīts pie ārsta uz kādu konkrētu laiku nav normāli gaidīt 20 minūtes vai vairāk. Tu splāno samakā par autostāvietu piemēram uz 30 min un beigu beigās tev jāmakā par stundu. Tas ka viņiem ir uzrakstīits mājas lapā apmaksāta autostavieta arī muļķības, mans draugs paprasija kasē, viņa iedeva, bet piebilda ka šīs pakalpojums vairs nav spēkā. Murgs nu tad noņem no mājas lapas nemaldini civēkus!
P.S. Kā būtu ja pacienti nāktu ar nokavejumu kats uz 20 minūtēm. Domāju ārsts nepieņemtu tos! Un nebūtu tik mierīgs.