Cityparks - Спор

Добрый день! Пришла квитанция для оплаты штрафа, за май 28.05.2019
я владелец машины, поставила ее на улице дзелзавас 78, в связи с тем, что занималась в это время в спортивном компликсе май фмитнес, предворительно введя номер машины на рицепшене, через 1 час, обнаружила штраф, прикрепленный к машине, поднялась в фитнес, и мы с фитнес тренером, написали оправдательное письмо...
Ядопускаю, что могла перепутаь одну цифру вводя номер, но письмо тоже почему то не попало по назночению, прошу рассмотреть мое заявление, и прислать мне ответ, с рекомендуюмыми действиями.
Спасибо!