www.sudzibas.lv CCC Apavu Veikals Плохой сервис

AtrisinātaCCC Apavu Veikals - Плохой сервис

Порвалась обувь, пришел оформить брак, но у них новая система сказали что сейчас позвонят бухгалтеру и он скажет нужный номер моего чека. У них новая система и в новой системе нет моего чека. Попросили подождать. Жду 10 минут, потом 20 прогулялся. Когда прошло 1 час и 20 минут я решил подойти и узнать сколько мне осталось ждать. Их ответ был прост. Им не кто не перезвонил и единственное, что они могут предложить это забрать обратно обувь и прийти завтра.
Моя жалоба заключается в том что заставлять ждать человека 1 час и 20 минут это уже перебор. Это уже полное неуважение ко времени другого человека (клиента) .
Когда я услышал их предложение то у меня просто опустились руки, я развернулся и ушёл.
Пусть эти 60.98 евро останется на их совести. Учитывая что на жалобы они не реагируют то и совесть у них отсутствует.
Мой вам совет, ваше время для них это не что.
Чек и обувь я оставил им. Когда узнают номер то смогут забрать себе эти 60.98 евра.

05.09.2024

Компания получила уведомление об этой жалобе

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Viktor_45 09.09.2024

Через день со мной связался их бухгалтер, попросил извинения за то что мне так долго пришлось ждать и попросил заполнить небольшую форму (Имя, Фамилия, Банковский счет). Через выходные мне на счет поступили деньга за ботинки в полном объёме.
Спасибо, претензий больше нет.

V

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes