Campo laivas - slikts serviss

Firma piedāvā izstrādātu laivošanas maršrutu pa Mēmeles upi, bet nepapūlas kaut vai mutiski pastāstīt kautkādus orientierus, kur maršrutu beigt. Firmas īpašnieka viedoklis par precīzākām ceļa norādēm uz laivošanas sākuma punktu ir - citēju``jebkurš braucējs, gatavojoties braucienam šo informāciju izpēta pats, tostarp kartes un citu pieejamo informāciju``. Uz lūgumu precizēt laivu atrašanās vietu atbilde ir - citēju``vajadzība un prasības nomāc realitātes izjūtu``. Firmu interesē palīdzēt laivas nogādāt punktā x, bet laivotāji ir laivotāju pašu problēma. Laivotāju transportēšana vispār netiek piedāvāta. Laivas atved tad, kad viņiem ērti, nevis tad, kad ir sarunāts. Ļoti negatīva attieksme pret laivotājiem. Komunikācijas grūtības ar firmas pārstāvjiem, jo viens pieņem pasūtījumu un iekasē naudu, otrs runā par ceļa norādēm un laivu piegādes laiku, trešais ved laivas un izpilda pasūtījumu. Gala rezultāta klients izrādās vainīgs, ka nav visu pats sameklējis, noskaidrojis un izdarījis. Tad kāda velna pēc tiek piedāvāts izstrādāts maršruts, ja laivotājam pašam viss jāmeklē? Ļoti nepatīkama pieredze ar šo kompāniju.