BRIVI.LV - обслуживание клиентов
При оформлении заказа, сначала всё выглядело довольно прилично, по крайней мере подозрений ничего не вызывало.Затем 1) пришлось два дня упрашивать, чтобы прислали счет-фактуру; 2) при оформлении заказа было отмечено, что буду платить перечислением, однако менеджер этого не знал, следовательно с заказом не ознакомился; 3) после перечисления денег, прекратилась всяческая коммуникация с магазином.В обещанный день мой заказ доставлен не был.После 4-х дней ожидания, пришлось дозваниваться, чтобы получить хоть какую-то информацию.Причем, именно ДОЗВАНИВАТЬСЯ, так как по указанным телефонам никто не отвечал.После многоразовых попыток, наконец, ответил менеджер, сказал, что товар передан курьерской почте, и дальше они никакой ответственности не несут.У меня вопрос: какого черта люди с лошадиной болезнью лезут работать в сферу обслуживания, а конкретно в интернет-магазин?Кто не знает, что такое лошадиная болезнь, поясняю - это когда копытом трудно номер набирать.И, в конце концов, если жалко денег на телефонную связь, существует электронная почта, бесплатная.Короче, если хотите сохранить нервные клетки, не связывайтесь с магазином BRIVI.LV
Komentāri (2)
Mne kazetsa v poslednije 6-8 mesjacev tolko lenivij ne otrkril internet magazin. Otsjuda i vse problemi, s ka4estvom, dostavkoj, dostupnostju tovara etc. Moral: pokupat ili za granicej v proverennih saitah ili v takih ze v Latviji...
Электронная почта тоже небесплатная, если что. Для этого нужен интернет, за который нужно платить. А если серьёзно, покупала в этом магазине и ни раз. До Елгавы очень хорошо все доставляли и вовремя.