Bite.lv - Slikts servis
Man visu laiku pieliek pie reiķina par pakalpojumiem ko neesmu pasūtījusī. Šodien atnāca rēķins atkal vairāk. Zvanīju man atbildēja ka pielikts par kautkādu antivīrusu kuru neesmu pieprasījusi. Dēlam rūters nestrādā bija aizbraucis uz salonu tur pateica ka strādā, atbrauca mājās, nestrādā. Zvanīja bitei teica ka neko vevar darīt jāmaksa tāpat
Komentāri (3)
Kāds kaut ko ievadīja, kur nevajag.Vai jūs vai dēls.
Labdien!
Ja Bite.lv pievieno rēķinam maksas pakalpojumus, kurus neesat pasūtījis, un atsakās risināt tehniskas problēmas ar rūteri, tas var būt Patērētāju tiesību aizsardzības likuma pārkāpums.
Jūs varat pieprasīt skaidrojumu un atmaksu par nepamatoti iekļautajiem pakalpojumiem, un, ja uzņēmums nesadarbojas, iesniegt sūdzību PTAC par negodīgu komercpraksi. Tāpat, ja rūteris nedarbojas un Bite atsakās to risināt, jums ir tiesības prasīt ierīces maiņu vai remontu. Ja nepieciešama palīdzība sūdzības sagatavošanā, droši varat vērsties pēc juridiska padoma!
Abi ar dēlu paņemiet pa "simtiņam" un viss nostāsies savās vietās.. palīdz arī pret vīrusiem