Baltic Auto Stars - a/m remonts
Всё началось с того, что она не завелась. Совсем никак. Симптомы казались знакомыми, и я набрала номер сервиса, где устраняли неполадки в прошлый раз. Говорю им, что, похоже, катушечка ваша зажигания опять накрылась. И тут, услышав в трубке приятный женский голос (это я себе так льщу) началось разводилово: это, говорят, никак не может быть ТА катушечка, у вас их !!! Несколько !!! (катушечек зажигания, ага) и сгорела другая, не наша !!! Подошедший муж определил, что не катушечка это, а что-то другое либо топливный насос, либо сигнализация мудрит. Далее с сервисом продолжил он. Дотянули до сервиса. Диагностировали – насос таки. Слили бензин (в нашу канистрочку, заметьте 20 литров и плюс ещё в свою, около 4-х), сняли бак вытащили насос. Насос муж повёз к широко известному в узких кругах Сергею. Тот его посмотрел – насос-то в порядке !!! привезли его обратно сервис. Те через некоторое время звонят – машина готова, забирайте! Плохо мне без машины, на крыльях полетели. Забираем, заводится, всё ОК, но бензинчик-то на нуле. Канистрочка на месте, пустая. Это говорят, датчик у вас барахлит, вы его диагностику не заказывали. Сервис закрывается, мы идём домой. Продолжение последовало: датчик проверили своими силами – естественно он не барахлил, к тому же не работающими оказались: вентиляция, печка и обогрев заднего стекла. На что в сервисе на ресепшене мы «в лицо» получили следующие комментарии: - у вас вот это всё только что сломалось, мы можем посмотреть, но запись на неделю вперёд, - бензина у вас было меньше 5 литровтут выходит механик, который сливал и подтверждает, что было больше 20-ти- ну не знаю, мы всё залили, сами где-то прокаталиитог:ремонт нам обошёлся в 75 лс, в основном за снятие/установку бака, чтобы констатировать, что насос не виноват. Скорее всего, он потом нашли волшебную кнопку разблокирующую бензонасос (тогда манипуляции с баком зазря), ибо ковролин отогнут и зачем-то снимали переднюю панель, которую, кстати, поставили обратно тоже криво. Слитый бензин ещё 14 лсИ мы в поисках толкового автоэлектрика.
Komentāri (10)
Divas dienas atpakaļ palūdzām noņemt/uzlikt starteri BMW automašīnai.Vienojāmies, ka tas maksās 15Ls + sametinās izpūtēju par 10Ls.
Atnākot uz servisu man tika piestādīts rēķins uz 44Ls!!!Saraksts bija iespaidīgs ar dažādām diognostikām...
Sākās strīds par to, vai es vispār ko tādu biju lūdzis meisteram!?
Tad servisa darbinieks rēķinu samazināja līdz 38Ls, kuru es tāpat neuzskatīju par pareizu!!!Automehāniķis, kurš veica darbus un ar mani vienojās par summu jau sen bija tālēs zilās... [slēpt]@
Rezultātā man neatgrieza mašīnu un pieprasīja samaksāt visu piestādīto rēķinu!!!
Konfliktu palīdzēja atrisināt izsauktā policijas patruļa.
Ļoti negodīga un bravurīga attieksme pret klientu!Neiesaku, ja nespējat sēdēt klāt un kontrolēt notiekošo boksā.
Paldies par to, ka padalijaties. Ne par ko nedosos uz so servisu! Es vel brinos, ka "Tavs auto" raidijums to liela...
Sveiki,
Nenovēlu nevienam doties uz šo servisu - attieksme ļaunāka kā padomju filmās!
No sākuma atsaucīgi, ar smaidiņu - jā, kundze, lūdzu kundze - pēctam ilga gaidīšana, bez paskaidrojumiem, ar meliem, ka tūlīt tūlīt būs gatavs, ka nav jau viņu vaina, ka mašīna ļoti specifiska, un talīdzīgas muļķības!
Tikai stilīgais interjers nodod - pa lielo stikla logu labi auto īpašniekiem labi redzams, ka servisā džeki tusējās, bet auto stāv, ar atvērtu kapotu...
Vārdu sakot, ja vēlaties baudīt "savdabīgu apkalpošanas "paraugstundu"" - uz priekšu, varēs iefilmēt, tas droši, bet auto - to gan labāk vest uz ne tik glamūrīgu vietu, bet kur cilvēki mazāk iedomīgi, bezatbildīgi un slinki!
A.
Тоже могу рассказать немало лестного про данный сервис.
Случилась у нас поломка. Машина не новая BMW 525, сломался замок зажигания. Ключ не поворачивается и все. Ситуацию усложняло то, что случилось это в субботу и нужно было срочно сделать для поездки в воскресенье.
Пригнали машину в сервис. Первоначально мастер сказал, что достаточно найти на «шроте», на свалке то бишь, сам механизм и его целиком поменять, стоимость работ не больше 20 лат плюс цена запчасти, но в разговор с мастером вмешался «некто». Как выяснилось позже директор сего богоугодного заведения, мудила редкостный. Мудила заявил, что с мастером не о чем говорить и что для ремонта придется заказывать всю голову механизма зажигания аж из Германии, поскольку тут якобы индивидуальные механизм для каждой машины, и старые образцы нельзя достать в принципе, что они эксклюзивны и проблему можно решить только так. Ну раз говорит директор, значит нужно прислушаться. Делать нечего оставляю машину в сервисе. Время заказа и доставки детали приблизительно неделя. Стоимость – около 100 лат плюс работа 30. На том и порешили. Через неделю звоню – детали нет. На следующий день тоже. И так продолжается каждый день в течение трех недель. При этом я без машины. По прошествии трех недель мне звонят из сервиса:
- ваша деталь пришла стоимость 178 лат.
- как говорю так? Мы договаривались на 100?!
- мы ничего не знаем, это цена поставщика.
Еду в сервис разбираться с мудилой. Его как водится сразу след простыл. Выходит все тот же мастер и говорит: я мол вам сразу говорил что и как, теперь разбирайтесь с этим директором. Но только его сейчас нет, и когда будет неизвестно. Звоню ему лично по телефону из сервиса со своими претензиями, причем говорю достаточно лаконично!!! В ответ слышу тираду из мата и прочие лестности. Вот уж воистину мудак так мудак. Советуюсь с мастером (к слову сказать человек оказался достойный и сразу мне согласился помочь), он тут же при мне снял кусок обшивки под рулем, вывел «контакную группу» отдельно и запустил мотор при помощи простой отвертки поворотом механизма контакной группы (все как в кино про угонщиков). Я в шоке. Индивидуальный, блядь, механизм из Германии. Короче, жму руку мастеру, выезжаю из этого сервиса матеря мудилу и еду в соседнюю мастерскую. В итоге в течение дня со свалки привозят деталь, меняют и вечером звонят: машина готова, забирайте. Общая стоимость ремонта 40 лат вместе с работой и деталью.
Граждане, упаси вас Бог обращаться в эту контору, в которой хотят и могут работать нормальные люди и управляет всем этим редкостный мудила и хам!!!
Отвратное место! Никому не посоветую ремонтировать свой автомобиль в этой шаражке! Впервые в жизни пришлось в отсутсвие мужа отвозить машину в сервис (ремонт замка). Машину держали у себя неделю. Сообщать о том, что машину можно забирать, не сочли нужным. Ну да ладно, мы не гордые, сама позвонила, сказали, да, готова. И я радостная поехала забирать. Увидела счёт, и ахнула!Договаривались на одну сумму, а счёт выставили в 1.5 раза больше, мол, в процессе пришлось непредвиденно какую-то железячку заменить... Я к директору жаловаться, а он, сначала сыпал какими-то терминами, а потом вообще, можно сказать, "послал" куда подальше. Отношение к женщинам – как к полным дурам. Никогда больше не буду пользоваться их услугами и вам не советуем
Господа, случайно заглянул на эту страничку и присоединяюсь ))))Ну вот бывает же такая хрень, эти автосервисы иной раз убивают машины а не ремонтируют, не только машину убивают но и их владельцев. вообщем такая штука у меня произошла, решил я сделать развал схождения колес (у кого есть авто тот знает что это такое) приехал отдал сказали к обеду сделают, ну сделают и хорошо, звонят через час, "эээ грит а сделать не можем у тебя подшипник раздолбан в ступице", "я грю как так раздолбан 2 месяца назад сменил новый поставлен", ну ладно думаю у нас запчасти щас всякие идут мож и действительно. купил подшипник снова занял очередь на неделе, отдал машину, звонит через 2 часа, "у тебя мол колодки там потерты", "я грю в багжнике есть возьми поставь", через час снова звонок, "неможем грит открутить болты чо мол делать", ну я блин про себя вы сервис или я "а что говорю можно сделать? ", "снимать стойки и срезать болты покупать новые и значит + по еще заплати за снятие и установки стойки", "не грю ребят не надо, итак уже подшипник сменили чо то еще сделали" я не денежный мешок. .. ну приходи забирай тогда машину. .. приехал, заплатил за работу значит и спрашиваю, чо с подшипником то хоть раскатало или че де. .. молчание. .. " да нет нормальный подшипник", "я грю так если он нормальный че тогда болталось то, ступица? ", "нет и она нормально". .. ну ёпт "так в чем дело то? ", "мы думаем что там шайба какая то была и типо ее небыло вот и шаталось", ипать! !! ! и нахуя спрашивается менять подшипник надо было? ?? да еще и не постеснялись деньги взяли за работу которая мне нахер не впилась! !! это просто ужас какой то, сделали то чего мне и не надо было вовсе, а то что нужно и не сделали, вот так у нас вытрясают деньги автосервисы мать их так. и время потерял без машины и заплатил еще за то чего не нужно было и вышло мне все это в 3 раза дороже чем было изначально заявлено. .. Baltic Auto Stars мать ее, тока бы объебать ближнего своего. ..
Мудилу того знаю!!! Весь мозг мне вытряс гнида!!! Я пару раз там по мелочи машину починял, всегда общался с мастерами... нормальные человеки... вопрос - ответ, без мычания... по деньгам тоже адекватные... в последний раз с бензонасом фигня какая-то началась...
я к ним приехал этот хрен начальник выскочил. бля, всё зассал... и что мол ето у етого года модели такая проблема, и поетому нет смысла со свалки брать, и нужно новый... только я бляха ему предоплату оставил... тоже что-то около 3 недель машину делал... всё работает, но подозреваю только потому, что не он сам делал!!! ни ногой туда больше!!!
это еще что. я как-то приехала, чтобы посмотрели мне мою дорогую машину, которая с некоторых пор стала капризничать. первое, что я увидела, заехав в сервис, был мужик, орущий на какую-то женщину матом при всех, ничуть не стесняясь громкости своих воплей и нецензурных выражений. прямым текстом он ей заявил, что "все бабы-дуры". у мимопроходящего мастера я спросила, что это за невоспитанный хам, на что получила лаконичный ответ: "директор". посмотрела на себя в зеркало, с мужчиной меня спутать точно нельзя. не желая, чтобы и меня кто-то назвал дурой-бабой, развернулась и уехала. может там и хорошие мастера, но директор, доводящий женщин до слез при людях тем более, вызывает отвращение...
Контора, должен вам сказать, действительно блядская!
Директор - то ещё быдло; договариваться с ним, да и вообще разговаривать - удовольствие сомнительное. Семь пятниц на неделе! Прочёл пару опусов здесь же, на сайте, готов подписаться под многими. Проблема была простая: нужно было заменить тормозные диски на всех 4-х, плюс попросил сделать схождение и по презультатам сообщить может что-то еще понадобиться. Договорились по цене на указанные работы. По срокам (что для меня было важно, т.к. делал машину перед запланированной поездкой). Дисков в их магазине не оказалось Заказали. Привезли. Пригнал машину… и началось…
«Мы не успева-а-аем… накинь за срочность, сам пониаешь…» и т.д.
В общем некоторые до сих пор ещё в 90-х застряли, судя по стилю общения и ведения бизнеса.
В итоге: не успел, переплатил, переплевался, испортил себе нервы.
Выводы делайте сами.
На данный момент, похоже, буду единственной, кто про этот сервис скажет абсолютно противоположное тому, что здесь написано. Может начальство у них сменилось, может подход, а может и почитали эти совсем не лестные коментарии и решили измениться... Ну короче ни в коем случае не говорю, что здесь написаное не правда, но в моем случае было с точностью все наоборот...
Машина у меня дорогая, престижная и что для женщины не мало важно, до безумия красивая. И поскольку дилерский центр с меня сдирал не реальные суммы, ну например, замена батарейки в имобилайзере 7 лс!!!( и причем было сказано, что нигде больше этого сделать не могут, потому что там особенное что то, чтоесть только у них); замена всех ремней- 500 лс...и это все без работы... Ну и точкой было, когда муж увидел, как эти "мастера" двигатель разбирают, просто безобразно...(по секрету, это мазда центр!!!)
Ну и обратилась я в этот червис, поскольку не далеко от дома. И туи, замена батарейки- 90 сантим!!! Ремни -150 лс с работой. Отношение ко мне, как к женщине, просто идеальное. Причем, прежде чем чего то менять, мало того, что вопрос я изучала, что бы быть в курсе, а во вторых, меня приглашали посмотреть на то, что надо менять и ремонтировать. Сроки всегда оговаривались, и никогда!!!не превышались.
От всей души всем желаю обрести такой позитивный опыт в этом сервисе, какой обрела я.