AVIS trans automazgātava - Повредили краску во время мойки

14 ноября я решила перед техосмотром помыть машину. Заехала на мойку, которая была по пути. На фотографии видно, как мне помыли машину на этой мойке. Всё, что я услышала от работника насчёт этого - "А Вы знаете, что у Вас краска отходит?" Нет, я не знала о таких проблемах лакокрасочного покрытия своей машины и не планировала такую "интенсивную" мойку. Так как я торопилась, то не стала разбираться и спорить и просто уехала. После отзыва, оставленного на Google Maps, хозяин данного заведения попросил меня с ним связаться. Я написала ему свой номер телефона. Позвонив, он начал меня убеждать, что это не вина работника, что они моют высокачественным оборудованием сотни машин, а дело тут в том, что деталь была перекрашена, хотя это и не так. А также стал обвинять меня в том, что я оставила негативный отзыв, не являясь специалистом. Вот только непонятно в какой области я должна быть специалистом - в мойке машины или её покраске? И от этого господина, как и от работника автомойки, я также не услышала извинения за неудобства и некачественно выполненную работу.