Autofavorīts SIA - Darbinieka nolaidības rezultātā auto dzinējs sabojāts!

Sveiki,
2015. Gadā iegādājos lietotu opel markas auto. Kā jau visiem pašsaprotami, lai izvairītos no lieliem izdevumiem, un nepatīkamiem mirkļiem ir virkne detaļu kas ir jāmaina.
Vissvarīgākā komponente, kas jāmaina ir zobsiksnas komplekts.
Daudz nedomājot meklēju servisu kas to spētu izdarīt, bet beigu beigās nolēmu uzticēt savu spēkratu tomēr autorizētam opel markas automobīļu servisam sia "autofavorīts".
Nomainija zobsiksnas komplektu pie 406 t. Km nobraukuma un ar marķējumiem norādija ka jāmaina būs pie 496. T. Km nobraukuma.
Nobraucot nepilnus 3 gadus un 81t. Km man pārplīsa šī zobsiksna.
Vērsos šajā uzņēmumā un autoservisa pieņēmējs mikus tīlans man sacīja ka pārzvanīs (apskatīsies datus par manu auto) .
Pārzvanija un teica, ka viņu darbinieks esot nokļūdijies un uzlicis nepareizu zobsiksnas komplekta maiņas intervālu.
90t. Km vietā ražotājs šim modelim noteicis ir ne vairāk kā 40t. Km vai pēc 4riem gadiem.
Apzinoties vainu serviss teica lai atvedu auto viņiem-risināšot situāciju.

Nogādāju auto piektdienā, solija līdz pirmdienai auto apskatīt, un risināt radušos nepatīkamo situāciju.
Pirmdienā saņēmu telefona zvanu no sia "autofavorīts"servisa pieņēmēja mikus tilana, par to ka zobsiksna tiešām ir saplīsusi un ir motorā salocīti vārsti kā rezultātā auto nebūs braucams bez motora kapitālā remonta.
Tākā šī summa remontam sniegsies pāri tūkstotim euro noteikti tad šādu lēmumu viņi bez sia "autofavorīts" valdes locekļa lēmumu labot vai nelabot un izmaksāt kompensāciju jo remonts iespējams pārsniegs auto vērtību nevarot.
Esot jāgaida pirmdiena vai otrdiena, jo tad valdes loceklis būšot atgriezies no atvaļinājuma.
Biju pikts ka jāgaida-nodomāju ka labs tomēr nāk ar gaidīšanu un atrisināšu šo situāciju.

Otrdienā zvanot viņiem vai lēmums manā lietā ir izskatīts un pieņemts man tikai atbildēja ka tiek skatīts.
Dienu vēlāk saņēmu zvanu kas mani šokēja.
Auto nelabošot, kompensācija nebūšot, tāds esot galējs priekšniecības lēmums.
Nokaitināts braucu pēc sava auto un vēlējos saņemt rakstisku atbildi ka auto nelabos kā pierādijumu viņu iepriekš izlemtajam lēmumam.
Servisā man piedāvāja atslēgas no mana auto bet tādu atzīmi nodošanas aktā nerakstīšot ka atsakās labot auto.

Atteicos ņemt savu auto bez rakstiska auto labošanas atteikuma.

Auto favorīta darbinieks norunāja man tikšanos ar priekšnieku pēc mana pieprasījuma.

Dažas dienas vēlāk tiekoties ar andri bārdu-auto favorīta līdzīpašnieku man tika sarunas laikā pateikts pilnīgi-nekas, galā piebilstot ka viņš nezinot šī gadijuma apstākļus un servisa viedokli un atzinumu.
(likās ļoti dīvaini jo kā varēja tikt pieņemts lēmums nelabot auto īpašniekam nezinot, bet darbinieki paši teica ka tādus lēmumus nepieņemot, to darot tikai valdes loceklis)

gaidiju vēl entās dienas līdz sāku zvanīties viņiem jo biju dusmīgs ka tieku vazāts "aiz deguna"
beigu beigās saņēmu atbildi ka lēmums būšot piektdiendien.
Zvanu tajā piektdienā un jautāju kāda ir situāciācija?
Man atbild: rakstiska atbilde tiek gatavota un būs šodien gatava.
Visu dienu gaidu, bet atbildes kā nav tā nav-zvanu vēlreiz-kur ir palikusi šī rakstiskā atbilde?
Man mikus tilans atbild ka šodien nebūs.
Es jautāju: kapēc nebūs, un vai ir pieņemts par normu jūsu uzņēmumā regulāri melot?
Mikus tilans neko neatbildēja.
Dusmu pilns "nometu" klausuli un zvaniju uz galveno tālruni un sarunāju ka man rakstiska atbilde būs pēc 10minūtēm pieejama autofavorīts ēkā valgales ielā 2a.
Ierados, saņēmu atbildi rakstisku, sava sabojātā auto atslēgas un bija jātransportē prom no servisa neesošā stāvoklī.
Šajā servisā pat neatvainojās ka tāda situācija ir iznākusi!
Zvaniju patērētāju tiesību aisardzības centram un stāstiju situāciju.
Ptac man atbildēja ka valstī ir noteiktais garantijas laiks 2 gadi no pakalpojuma saņemšanas brīža un vienīgais ko varu darīt ir vērsties tiesā civilstrīda kārtībā.
Ja tiek maldināts patērētājs par intervāliem kad jāveic agregāta siksnu maiņa ptac neizskata!
Situācijā kad esi palicis bez auto, un lai iegādātos citu, iepriekšējā auto vietā jau ir nepieciešama nauda kas katram nav uzreiz pa "ķērienam" vēl ieguldīt ievērojamus līdzekļus lai tiesātos ar šo bekaunīgo iestādi kas sevi dēvē par autorizēto opel servisu? Pilnīgs murgs!
Ņirgāšanās par cilvēkiem!
Es gribēdams garantiju par darbu maksāju vairāk kā citur un darbus veicu oficiālā dīlera servisā, bet rezultātā viņu bezatbildības, tīšas mantas bojāšanā viņiem neviena iestāde neko nevar izdarīt!
Vai tas ir normāli ka šādi rīkojas serviss kas sevi uzskata pārākus pār citiem servisiem?
Kā rīkotos jūs, ja, jūs maksātu naudu cik prasa, nekaulējot ne centa zemāk, bet auto tiktu nepienācīgi apkalpots un vēršoties pie servisa jūs sūtītu prom ar visu savu sabojāto auto?
Ceru ka tas nepaliks bez ievērības, un šis būtu jāzin visiem Latvijas iedzīvotājiem, lai pasargātu viņus no šiem meļiem un krāpniekiem!
Nebaidos šos vārdus, jo tas tā ir.
Esiet piesardzīgi ļaudis un nekad neuzticiet savus auto Sia "Autofavorīts", tādējādi izglābsiet sevi no daudz nepatīkamiem mirkļiem un milzu izdevumiem.