Atlētika - Attieksme pret klientiem

начнем с того, что у них наплевательское отношение к постоянным клиентам, главная их Задача - это гребсти деньги лопатой! Я уже 5 лет хожу в этот клуб, и все только потому, что рядом с домом. Так вот, у них реклама, что при заключении годового контракта на второй год вы получаете 5% скидку, на третий год 10% и т. Д. У меня уже 4 - ый годовой контракт, полагается скидка 15%, но стоимость абонемента всегда растет, поэтому с каждыйм годоммне надо платить все больше и больше, это не смотря на мою скидку! когда я написала об этом директору, он ответил, что переправит мой емайл государству, мол, это оони цены на все поднимают. Тем не менее для новых клиентов они вечно делают какие-то акции, например, сейчас были абонементы по 20 евро/месяц, для сравнения я плачу 31 евро со всем своим годовым контрактом и обязательствами на весь год, что я он них не уйду. Обидно, не правда ли. Еще, придумали расчеты через систему rekini.lv, никому ничего не объяснили, в итоге я не правильно зарегистрировалась, а они мне сразу карту блокируют, и говорят, если это повторится, 5 евро штраф! Как будто я злостный неплатильщик! Хожу туда несколько раз в неделю, и всегда могу заплатить, а нет, им надо через эту систему, чтобы деньги автоматом снимались. Потом в праздники совсем не хотят работать, ладно бы в сами праздники (23 и 23 июня), так еще до этого 3 дня у них сокращенный день до 15:00?!!! люди не успевают прийти, а те, кто успели не могут заниматься, потому что на один тренажер очередь 2-4 чкловека! Сами в интернете хвастаются, что у них 128 клиентов одновременно в зале. ВАВ! а то, что клиенты не могут ничего сделать, как только постоять в очереди, это их не волнует. Еще у мужчин вообще душевыфе закрыли, это типо позанимались и в таком виде домой идите. Соседняя Атлетика в Золике вообще все 5 дней на ремонте, соответственно два района в один клуб пришли. Про женскую душевую я молчу, туда лучше не ходить, запах как в общественном туалете, вода холодная, теплую надо пол часа ждать, если посчастливиться... вообщем, когда уже в нашем районе другой клуб откроют, половина клиентов стабильно перейдут. ...