AtrisinātaAleksandra Apavi - Kvalitāte
Sarunā ar firmas "Aleksandra un Ko" menedžeri Viktoru Podoļāko uzdodot konkrētu jautājumu "Kāda ir jūsu veikalā tirgoto apavu garantija, saņēmu tikpat konkrētu atbildi - "Garantijas nekādas".
Atbilde no
Aleksandra apavi
Pārstāvja atbilde
15.03.2018
Labdien,
Mēs augstu vērtējam savus klientus un vienmēr piedāvājam konstruktīvus, abpusēji izdevīgus risinājumus. Šajā gadījumā, mēs esam gatavi sniegt atbalstu jums. Lūdzam sazināties ar mums, lai apspriestu detaļas.
Ar cieņu,
Aleksandra apavi
Sūdzība veiksmīgi atrisināta
Sudzibas.lv Admin
27.03.2018
Uzņēmuma Aleksandra apavi pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju un piedāvāt esošo problēmu risinājumus. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
Veikalam varbūt tiešām nav nekādas papildu garantijas Latvijas likumdošanai, taču pēc likuma visiem apaviem ir 2 gadu garantija.
Noteikti neiesaku iepirkties Aleksandra un Ko.. Apavi ir zemas kvalitātes. Nopirku apavus, kuri reaģēja uz citu veikalu signalizāciju, un nevarēja to pīkstuli noņemt. Veikala administrācija atbildēja, ka vainīgas citu veikalu signalizāciju frekvences, apavi esot ok.. Un pa ielu es varēšot staigāt... :)) Un attieksme vispār tāda - "nopirki, pats vainīgs, liecies mierā"
Eju ar līkumu šiem veikaliem..