A-Mebeles.lv - A-mēbeles.lv neatgriest naudas

[lat]
22.06.2020 es pasūtīju ielas krēslu, veicot pilnu priekšapmaksu, par kuru man tika piešķirta 10% atlaide. Viņi solīja piegādāt 2 nedēļu laikā. Pēc 2 nedēļām es piezvanīju, bet dzirdēju, ka piegādes laiks bija 1 mēnesis, nevis 2 nedēļas. Labi, es gaidīju 1 mēnesi un zvanīju vēlreiz. Mani nomierināja, ka preces tiek pieņemtas noliktavā un pēc 2 dienām viss būs. Dažas dienas vēlāk viņi teica, ka piegādātāji aizmirsa iekraut un nākamais iespējamais imports būs tikai augusta beigās. Pēc tam es lūdzu naudas atmaksu. Veikals lūdza uzrakstīt vēstuli brīvā formā par naudas atmaksu un pasūtījuma pārtraukšanu. Visu izdarīju, nosūtīju viņiem e-pastu. Atbildes nebija. Zvanīju vairākas reizes - viņi atbildēja, jāgaida 30 dienas. Sapratu, ka tas vairs nav spēcīgi saskaņā ar likumu, bet nolēmu pagaidīt. Pēc 30 dienām nekas nav mainījies, naudu neesmu saņēmis. Katram gadījumam es uzrakstīju vēstuli ar sūdzību par šo situāciju ptak, taču arī šī organizācija neatbildēja. Pēc kāda laika es nokļuvu veikalā, un viņi teica, ka mana vēstule brīvā formā nav pareiza, man bija jāaizpilda viņu veidlapa un jānosūta viņiem. Es to atkal aizpildīju un nosūtīju, un atkal gaidīšanas laiks ir 14 dienas un 30 dienas. Nav rezultāta.
Palika pēdējais lēmums - iesniegt ziņojumu valsts policijā. Bet, lai to varētu klasificēt kā krimināllietu, ir jāiesniedz kolektīva vēstule.

Šobrīd esmu vienojies ar advokātu biroju par šāda paziņojuma sastādīšanu. Atliek atrast 3-5 cilvēkus, kuri vēlētos pievienoties.

[rus]
22.06.2020 заказал уличное кресло сделав полную предоплату, за что мне дали 10% скидку. Доставить обещали через 2 недели. Через 2 недели я позвонил, но услышал что срок доставки у них 1 месяц, а не 2 недели. Ну ладно, подождал 1 месяц, и опять позвонил. Меня успокоили что идет приемка товара на склад и через 2 дня все будет. Но, через несколько дней сказали что поставщики забыли загрузить и следующий возможный привоз будет только в конце августа. После этого я попросил вернуть деньги. Магазин попросил в свободной форме написать письмо о возврате денег и прекращении заказа. Так все и сделал, отправил им на электронную почту. Ответа не последовало. Несколько раз позвонил - ответили, нужно ждать 30 дней. Я понимал что это уже не сильно по закону, но решил подождать. Через 30 дней ничего не поменялось, денег я не получил. На всякий случай я написал письмо с жалобой на данную ситуацию в птак, но и из этой организации ответа не последовало. Через некоторое врямя дозвонился до магазина и они сказали что мое письмо в свободной форме - это не правильно, надо заполнить их форму и выслать им. Опять заполнил и выслал, и опять ожидание 14 дней и 30 дней. Результата нет.
Осталось последние решение - подать заявление в полицию. Но для того, что бы оно класифицировалось как уголовное дело, необходимо подавать коллективное письмо.

На данный момент я договорился с юридической фирмой о составлении такого заявления. Осталось найти 3-5 человек, которые захотели бы присоедениться.

[eng]
06/22/2020 i ordered a garden chair by making a full prepayment, for which i was given a 10% discount. They promised to deliver in 2 weeks. After 2 weeks i called, but i heard that the delivery time was 1 month, not 2 weeks. Okay, i waited 1 month and called again. I was reassured that the goods are being accepted at the warehouse and in 2 days everything will be. But, a few days later they said that the suppliers had forgotten to load and the next possible import would be only at the end of august. After that i asked for a refund. The store asked to write a letter in free form about the refund and termination of the order. So he did everything, sent them an email. There was no answer. I called several times - they answered, you need to wait 30 days. I understood that this was not too strong according to the law, but i decided to wait. After 30 days, nothing has changed, i have not received any money. Just in case, i wrote a letter with a complaint about this situation to ptak, but there was no response from this organization either. After a while i got through to the store and they said that my letter in free form was not correct, i had to fill out their form and send it to them. I filled it in again and sent it, and again the waiting period is 14 days and 30 days. No result.
The last decision remained - to file a report with the police. But in order for it to be classified as a criminal case, it is necessary to submit a collective letter.

At the moment, i have agreed with a law firm to draw up such a statement. It remains to find 3-5 people who would like to join.