707.lv - Krāpšana, slikts serviss, rupji darbinieki

16.12.2021 draudzene iegādājusies 707.lv veikalā apple 40mm milanese loop, model siksniņu viedpulkstenim, ieprekš pasūtot to viņu mājas lapā, kur zem preces ir rakstīts, kā preci var atgriezt 14 dienu laikā.
Šo preci viņa iegādājas priekš manis ziemassvētku dāvanai, pēc pielaikošanas, es secināju, ka siksniņa man nav ērta.
28.12.2021. Mēs ieradāmies veikalā, lai izmantotu atteikuma tiesības. Veikala darbinieki bija ļoti rupji, atteica pieņemt preci un negribēja uz vietas pieņemt iesniegumu, skaidrojot, ka tieši šo preci atgriezt nevar, jo precei ir atvērta iepakojuma plombe, kaut pats iepakojums bija ideālā stāvokli. Un vispār mēģināja mani aizdzīt prom, jo ir covids un veikala es varu atrasties kkadu mistiski ierobežotu laiku.

Balstoties uz atteikuma izmantošanas noteikumiem “izmantojot atteikuma tiesības, patērētājs drīkst atgriezt preci pārdevējam bez iepakojuma, ja patērētājam nav bijis iespējams aplūkot preci bez iepakojuma atvēršanas, kā arī nav bijis iespējams saglabāt preces iepakojumu, piemēram, iepakojuma izmēra dēļ, jo tas nav uzskatāms par preces neatņemamu sastāvdaļu. ”, veikala vadītais tomēr piekrita pieņemt iesniegumu un preci lietas tālākai izskatīšanai, izsniedzot man iesnieguma kopiju.

Pirms saņemam oficiālo atteikumu, veikala vadītais teica, ka preci atgriezt nevar, jo tā ir rezerves daļa. (to jūs varat redzēt vienā no pielikuma bildēm) .

Oficiāla atbildē paskaidroja, ka preci nevar atgriezt Veselības un higiēnas apsvērumu dēļ. (meli)

veikalā teica, ka atgriezt nevar, jo iepakojums ir attaisīts.

Veikala darbinieks minēja, ka pabrīdināja manu draudzeni iepriekš par to, ka preci atgriezt nevarēs. Bet tas notika jau pēc preces apmaksas un tikai tad, kad viņa pati pajautāja.

Vai nu darbinieki nav kompitenti savā darbā, vai vienkārši atklāti melo.