www.24.lv - Ни компьютера ни денег

Купили компьютер Asus DC X5 в интернет-магазине www.24.lv, курьер привез внешних дефектов не было, на следующий день выяснилось, что камера для скайпа перевернутое изображение показывает. Мы комп в руки и в интернет-магазин по гарантии пришли ремонтировать камеру. Там отказались делать это бесплатно, сказав что они только продавцы, а не производители. Поэтому должны будем заплатить 10 лат и прийти через два дня будет готово. В течение 2 дней мы для себя узнали о том что по закону любую вещь купленную в интернет-магазине можно просто вернуть в течение 14 календарных дней. ( на сайте самого интернет-магазина это информация весит). Прийдя через два дня нам во-первых заявили, что ремонт обошолся уже не в 10, а в 20 лат. И что обратно они его принимать не собираются. Платите деньги вернем комп. Мы написали им официальное письмо о возврате товара на основание указа кабинета министров о 14 календарных дней. Уже прошел месяц ни письма от них, ни перечисленных денег. Вообщем в итоге не денег и комп. Компьютер уже больше месяца у них. В данный момент написали письмо в права потребителя будем снова ждать. До сих пор не понимаю зачем тогда нужна гарантия на товар, если она не действует? Парадокс.