www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss

Pareizo preci nepiegādā, laikus neatbild, neko nerisina.
07.06. nopērku telti.
02.07. piegādā, bet telts vietā ir paklājiņš.
03.07. Zvanu uz 1a, ko darīt, vēsa atvainošanās(nu piedodiet), rakstiet vēstuli, uzrakstu.
04.07. atbildes, ko darīt, nav. Zvanu - gaidiet noskaidrosim.
05.07. rakstu vēlreiz
08.07. pēc 5 dienām beidzot atbild, jā, tā un tā atdodiet paklājiņu, piegādāsim telti. Es jau nopriecājos (velti)
18.07. (pagājušas 10 dienas, nekas nav noticis. Zvanu piegādes punktam, varbūt mana telts ceļā?
Noskaidrošot, atzvanīšot, paiet stunda, divas - klusums.
Man beidzot pietika. Sēžos mašīnā, braucu uz piegādes punktu.
Tā pati neko neatbildot. Saku atdodiet naudu un viss. Tas nav tik vienkārši - vēl 2 nedēļas jāgaida.
Labs SERVISS?! Pusotra mēneša laikā 3x braukts uz piegādes punktu, zvanīts, rakstīts. Šie klusē, atbild, kad sagribas. Labi, ka draugi telti aizdeva.

19.07.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 22.07.2019

Labdien,
Ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju, saņemot citu preci.
Šādos gadījumos klientam ir iespējams izmantot 14 dienu atteikuma tiesības. Preci esam saņēmuši atpakaļ un nauda Jums ir atskaitīta uz Jūsu norēķinu kontu.
Ceram uz turpmāku pozitīvu sadarbību nākotnē.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 26.08.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

A

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes