1a.lv - Slikts serviss
Jau otro reizi pasūtot preci no interneta veikala 1a.lv viņi nav spējīgi piegādāt preci laikā, kuru paši iepriekš noteikuši. Man nebūtu problēmu pagaidīt ilgāk, ja no sākta gala iegādājoties preci zinātu, kad tā pienāks, bet ja veikals reklamē vienu piegādes laiku, bet to, manā gadījumā jau otro reizi, nav spējīgi izpildīt, tad rodas jautājums par to vai veikalā izliktajiem piegādes laikiem vispār ir kāda nozīme. Pievienojumā bilde ar plānoto pasūtījuma piegādes laiku, kas bija norādīts viņu pašu veikalā un bilde ar izmainīto plānoto piegādes laiku, kurš tika izmainīts bez jebkādas informācijas nosūtīšanas man par piegādes laika izmaiņām.
Labdien,
Diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece aizkavējas ar piegādi no piegādātāja. Šobrīd 97 % no visiem pasūtījumiem tiek piegādāti plānotajā laikā, bet darām visu iespējamo, lai sasniegtu 100 % rezultātu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, un ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Ļoti interesants skaitlis 97%, jo šobrīd 100% no manis veiktajiem pasūtījumiem pēkšņi mainās piegādes termiņš.
Pievienot komentāru