www.sudzibas.lv 1a.lv SLIKTS SERVISS

Atrisināta1a.lv - SLIKTS SERVISS

Esmu ļoti vīlusies šī veikala darbā, pirms Ziemassvētkiem bija mājas lapā ielikts info, ka pasūtot preci piegāde tiks nodrošināta līdz Ziemassvētkiem, bet veicot pasūtījumu 14.12.2018 , protams nekāda prece līdz Ziemassvētkiem piegādāta netika, paskatoties pasūtījuma kustību, preces apstrāde līdz izsūtīšanas brīdim vien aizņēma veselas 9 dienas un tikai tad prece tika nodota piegādei uz Omnivu, bet tur atkal kaut kādi līkloči tika mesti, un pat šodien 29.12.2018 vēl joprojām prece netika saņemta, sazvanīt veikalu ir ļoti problemātiski, nospiežot atzvana pogu var sakalt un neviens pat nedomā atzvanīt..uz e-pastiem atbildes ar protams neseko, pēc lielām pūlēm , kad beidzot tiek sazvanīts veikals, nelaipna operatore ātri nober , ka ta nav viņu problēma, un prece tak neātrodās pie viņiem, bet ar tiek pasūtīta un info liek piegādātājs..nu respektīvi 1A.LV ir balti un pūkaini un visi citi vainīgi..
ļoti žēl , ka bērns uz svētkiem palika bez kārotās dāvanas, bet kas notiek notiek uz labu, un tagad visas pārējas preces , kuras tika noskatītas tai pašā veikalā , protams attiecīgi tiks pirktas citur.
un protams ceru ka vēl šogad tiks man piegādāta pasūtītā prece.

29.12.2018

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 30.12.2018

Labdien,
Preču piegādes laikus koordinējam ar piegādes dienestu, diemžēl mēdz būt situācijas, kad piegāde kavējas dažādu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ. Diemžēl, ir gadījumi, kad sadarbības partneriem, klientu izvēlētie pakomāti ir pieprasītāki konkrētā lokācijā un tāpēc arī pārpildīti.
Ceram uz turpmāku pozitīvu sadarbību nākotnē.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 01.02.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes