Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Labdien! 27.10.2021 noformēju pasūtījumu b000776653 uz summu 3.853,99 € caur līzingu Inbank (Līzinga nr. L3709960079) . Pēc dīvām stundām 1a.lv atsūtīja vēstuli, ka pasūtījums tiek atcelts, jo prece ir beigusies noliktava. Pieprasīju atcelt līzinga līgumu inbanka. Inbanka teica, ka nav saņēmusi atcelšanās info par šo līgumu. Pazvanīju uz 1a.lv - tur teica, ka ligums atcelts, un visu nepieciešamu info jau atsūtīja. Pazvanīju vēlreiz uz inbanku - tur pastāstīja, ka ir saņēmusi iepriekšējo līguma numuru l3708785336, kas ir saistīts ar iepriekšējo pasūtījumu aprīlī 2021 gada (un jau ir aizvērts) . Es pazvanīju uz 1a un paprasīju, lai uz inbank nosuta vēlreiz informāciju un atcēla līgumu. 1a teica, ka nosūtīja. Bet pēdējā saruna inbanka teica, ka joprojām viņi nav saņēmuši info par līzinga nr. L3709960079 atcelšanu. Kas notiek? Ludzu, visīsākā laikā atrisināt problēmu un atceliet līzingu par pasūtījumu, kas ir atcelts.
Labdien,
Sazinājāmies ar Jums telefoniski un situāciju izskaidrojām.
Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Pievienot komentāru