www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

Atrisināta1a.lv - Slikts serviss

Labdien! 27.10.2021 noformēju pasūtījumu b000776653 uz summu 3.853,99 € caur līzingu Inbank (Līzinga nr. L3709960079) . Pēc dīvām stundām 1a.lv atsūtīja vēstuli, ka pasūtījums tiek atcelts, jo prece ir beigusies noliktava. Pieprasīju atcelt līzinga līgumu inbanka. Inbanka teica, ka nav saņēmusi atcelšanās info par šo līgumu. Pazvanīju uz 1a.lv - tur teica, ka ligums atcelts, un visu nepieciešamu info jau atsūtīja. Pazvanīju vēlreiz uz inbanku - tur pastāstīja, ka ir saņēmusi iepriekšējo līguma numuru l3708785336, kas ir saistīts ar iepriekšējo pasūtījumu aprīlī 2021 gada (un jau ir aizvērts) . Es pazvanīju uz 1a un paprasīju, lai uz inbank nosuta vēlreiz informāciju un atcēla līgumu. 1a teica, ka nosūtīja. Bet pēdējā saruna inbanka teica, ka joprojām viņi nav saņēmuši info par līzinga nr. L3709960079 atcelšanu. Kas notiek? Ludzu, visīsākā laikā atrisināt problēmu un atceliet līzingu par pasūtījumu, kas ir atcelts.

27.10.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 28.10.2021

Labdien,
Sazinājāmies ar Jums telefoniski un situāciju izskaidrojām.
Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta johnny_brav0 28.10.2021

Atrisinats, paldies.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes