www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss.

1a.lv - Slikts serviss.

Sveicināti!
Pasūtīju preci 27. Novembri, piegādēs datums tika uzradīts 1. Decembris.
Tātad 1. Decembri piegādēs nebija, nekādas informācijas e pasta ari nebija, neviena zvana no 1a.lv kompānijas ari nebiju saņēmusī.
2. Decembri izdevās sazvanīties, protams 1a.lv sistēma saruna tika ierakstīta plkst 17: 07, saruna Ilga 3min un 38sek.
Uz manu jautājumu kāpēc prece nav piegādāta uzrādītajā datuma, atbilde sekoja ka prece uz to bridi nebija noliktava.
Man tika uzdots jautājums vai es vēlos zināt kad tiks veikta pasūtījuma piegāde. Momentali sekoja mana atbilde protams.
Un tad man pasaka ka piegāde būs šīs nedēļas laika, (kas palika pari divas dienas ceturtdiena un piektdiena) .
Ceturtdienas Rita saņēmu epastu ka mans pasūtījums ir nodots kurjeram un tiks piegādāts 1-3 darba dienu laika.
Preci saņemu piektdien 04. Decembri.
Paldies.

05.12.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 11.12.2020

Labdien,
Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu apstākļu dēļ. Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes