Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Šodien vēlējos iegādāties monitoru. Esmu pašnodarbinātais, kurš ir pvn maksātājs. Rēķinam no 1a nepieciešams uzrādīt manu pvn maksātāja numuru, bet automātiski ģenerētajā rēķinā tas neparādījās. Zvanīju uz 1a. Jaunkundze, kas atbildēja pateica, lai piereģistrējos un tur norādu savu reģ. Nr. , kas ir mans personas kods. Piereģistrēties ar personas kodu, kā reģistrācijas numuru nebija iespējams. Jaunkundze pateica, ka šo problēmu nevar atrisināt un viss. Monitoru nopirku jau citur, kur šādas problēmas nebija. Visvairāk izbrīna fakts, ka tu vēlies kaut ko iegādāties un atdot savu naudu, bet persona otrā galā ir maksimāli neieinteresēta. Būtu man tāds darbinieks - minimums veiktu smagas pārrunas par to, ko vispār nozīmē konsultēt klientus un kāds ir darba mērķis. Brīnos, ka cilvēki to nesaprot, ka biznesa mērķis ir pelnīt.
Labdien,
Veicot pasūtījumu Jums bija jāpievieno jauns konts uz Juridisku personu.
Telefoniski Jums tika sniegta informācija, ka ailē PVN maksātāja numurs jāievada Jūsu PVN maksātāja numurs (personas kods).
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
Es Jūs apsveicu ar pirkumu citā veikalā. Es iegādājos brāķetu monitoru 1a.lv internetveikalā nu jau no 23.10.2020 nevaru atrisināt problēmu ar šo iestādi. Nav ne monitora ne naudas.
Esmu sūdzības autors - šeit norādīts, ka uzņēmuma pārstāvji esot mēģinājuši ar mani sazināties vairākas reizes, taču šie mēģinājumi esot ignorēti - šis apgalvojums ir pilnīgi meli, proti, neesmu saņēmis ne telefona zvanu, ne arī e-pastu. Lai jau skaitās, ka šī lieta ir atrisināta, bet vismaz manu naudu 1a vairs neredzēs.