Atrisināta1a.lv - Slikts serviss
Labvakar 1A.lv ir slikts servis maina piegādes laiku un laikus nepiegādā preci ka solīts es biju paniemsi brivu dienu no darba lai tiktu uz citu pilsētu lai sagaidītu preci uz mājām jo jāparaksta lizinga papīri un sagait kurjeru un tad atkal precēs piegades laiks tika pārnests uz 3 dienam un zvanot uz kurjerfirmu man saka ka 1 A.lv ir par velu izsūtījis preci un viņi nepaspes piegādāt lai zvanu 1A.lv es piezvanu un man operators saka atvainojet ka ta un dokumentus parakstīt es nevaru viņu klientu centra un tad man sanak ka atkal darba jaludz brivu dienu un jātērē naudu lai atkal braukt uz adresi uz kuru bija pasūtīta prece, es saku viņai ka no darba neviens ne palaidis jo jo ta no atlikta laika nacas nemt brivu un trešo brivu dienu mums mediķiem nedos ta es savu preci ne saniemšu un protams atteikšos un ceru naudu kuru jau par piegādi samaksāju man atgriezīs un vairs es pie 1A.lv neko ne sūtīšu jo ar tādu servisu esmu ļoti saruktinata un apbēdināta kāpēc man ir jagaida preci tik ilgi ja vienmer piegādes laiks tiek atlikts, kas tas par servisu ja sola vienu bet dara citu tas nav nopietni, loti slikts servis.
Labdien,
Preču saņemšanas laikus koordinējam ar sadarbības partneriem un arī preču piegādes dienestiem, diemžēl mēdz būt situācijas, kad preces no piegādātāja kavējas dažādu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.
Nepārtraukti strādājam pie tā, lai klienti preces saņemtu tām paredzētajā datumā un uzlabojam servisa kvalitāti.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Pievienot komentāru