Atrisināta1a.lv - Плохой сервис, повреждённый товар, bojāta prece
Заказала мультиварку в подарок маме. Сегодня забрала в пакомате.
Коробка с уже отклеенными несколько раз наклейками, и видно, что её заклеивали скотчем снова. То есть распаковывали уже. Ладно, октрыли коробку, сама мультиварка поцарапана сверху. Сзади что-то отломано, торчат острые куски пластика, там явно что-то должно было быть. Пакеты, в которые упакована мультиварка, порваны, некоторые из них грязные, заляпанные. Как будто этот товар уже несколько раз туда-сюда возвращали и в магазине надеются его кому-то впарить.
Летом был случай, заказала 2 товара в одном заказе, в итоге в пакомате оказался только один. После долгих выяснений где второй, его вроде бы отправили. Открыла второй раз пакомат, а он - пустой! Слава богу в третий раз мне наконец-то доставили товар, но сколько можно ходить туда-сюда с пакоматами и тратить своё время и нервы?
Уже надоели проблемы с 1а. Снова надо кому-то звонить, выяснять, ехать через всю ригу, и непонятно через какие ещё беды пройти. Больше там заказывать ничего не буду.
Добрый день,
Ни в коем случае мы не продаем использованые или потрепанные вещи умышленно.
Товары получаем от поставщика и отправляем клиенту.
В случае, если внешний вид товара или сам товар Вас не утраивает, у клиентов есть возможность использовать право отказа от товара в течении 14 дней с момента получения.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные в связи с ней неудобства.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Komentāri (2)
Никто со мной не пытался связаться, сама поехала вернула товар. . .
Добрый вечер! Опять врут! У нас практически идентичная история https://www.sudzibas.lv/1alv/1alv-povrezhdennij-tovar-c549365 Мы будем обращаться в суд и средства массовой информации, если хотите поучаствовать в борьбе с мошенниками, пишите на [slēpt]@inbox.lv