www.sudzibas.lv 1a.lv Плохой сервис

Atrisināta1a.lv - Плохой сервис

Сделали заказ (холодильник) 30 сентября на доставку 7 октября, на вторую половину дня. Заказ привезли 4 октября в первой половине дня. Хорошо, меня этот момент не смущает, т. К. Моя мама не работает. Но если бы я делала заказ себе, а т. К. Я работаю, я бы не очень была рада, что его привезли не в назначенную мной дату. Ладно, это пол беды, даже не беда, можно сказать.
Привезли холодильник побитый, связались с клиентским сервисом (к самому клиентскому сервису претензий не имею) , понимаю, что они тут не виноваты, т. К. У них есть правила и они по ним работают, но извините, побитый холодильник простоял до 9 октября. Я получила кредитную ноту 12 октября. Стала заказывать опять этот холодильник, закончилась акция бесплатной доставки, мне пришлось ещё и доплатить. В итоге холодильник получили 18 октября. Я всё понимаю, что есть правила и т. К. , но это холодильник, а не тумбочка, которая может постоять и подождать. В итоге потрачено 3 недели, для получения нормального товара, переплата и геморрой.

23.10.2019

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 25.10.2019

Добрый день, к сожалению неможем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии. Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: [email protected] отзываясь на эту претензию. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 06.01.2020

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

K

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes