Atrisināta1a.lv - Piegāde
Pasūtiju savu preci 12.12(trešdiena), kur pie preces bija norādīts saņem jau otrdien(18.12). Pienāca otrdiena, ziņas nekādas. Zvanu vakarā prasu kāpēc tà? Atbildēja, ka mans noraditais pakomāts pilns,bet vat aizsutit uz citu saņemšu jau 5dien. Okay, tas der, protams neko 5dien es nesaņēmu. Šodien viņiem saku, ka esmu bez dacanam, atbilde apm”tā sanāca”
Labdien,
Atvainojamies, ja esam kādu savu klientu sarūgtinājuši ar piegādes termiņiem. Vēlamies uzsvērt, ka pērngad, Ziemassvētku laikā, piegāžu precizitātes atbilstība veikalā norādītajiem termiņiem atbilda vairāk nekā 90% gadījumu. Šogad piegāžu precizitātes procents ir virs 95%. Protams, arī mums gadās kādi iepriekš neparedzami sarežģījumi, taču darām visu iespējamo, lai šādus gadījumus maksimāli izskaustu.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Pievienot komentāru