1a.lv - Maldināšana
Sveiki! Pasūtīju 11.02 naktsskapīti, preci uzreiz apmaksāju. Pie pasūtījuma uzrādījās ka piegāde uz veikalu būs 10.03. Šodien 28.03 atnāk no rīta SMS, ka pasūtījums kavēsies un būs 17.03., oke neko nesaku. Tad pēc burtiski 20min man atzvana 1a darbiniece un painformē, ka pasūtījumu pilnībā atcels un naudu atgriezīs tikai 14dienu laikā, jo prece nav pieejama. Es uzskatu, ka tas ir apsurdi, jo preci pasūtīju 11.02, šai firmai bija ilgs laiks lai sazinātos ar mani vai precizētu par preces pieejamību. Alternatīvu līdzīgu arī neiedāvāja. Ļoti nesmuki no viņu puses. Vairāk nekā 2 ned noskaidroja vai prece ir uz vietas, nopietni?! Neiesaku šo i-veikalu.
Labdien!
Diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Nekādā gadījumā nemaldinām klientus! Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.
Tā skaitās kā maldināšana, jo no sākuma iesūtas sms, ka mainas piegādes datums un tad paziņojat ka vispār nepiegādāsiet preci. Gaidīt vairāk nekā 2ned ziņu vai prece vispār ir uz vietas tas ir apsurdi, tuklāt nepiedāvāt preces alternatīvu ko varētu piegādāt. Publisks fui, kā Jūs attiecaties pret klientiem. Lieki laiku iztrērēju, gaidot NEKO! Paldies, bet vairs ar Jums nevēlētos sadarboties.
Pievienot komentāru