www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss.

Atrisināta1a.lv Lielākais interneta veikals Latvijā - Slikts serviss.

Отвратительное отношение! Сдали по гарантии пылесос. Год отработал и сгорел мотор. Повалил черный дым. Через пару дней пришло письмо, да вина наша, вернем деньги. И месяц, месяц они обещали каждый день деньги! Через месяц написали а не знаете не наша вина, сломали сами, забирайте его и все чаоооо. Позвонила в их контору, вывели так что только матом могла им все высказать, ответ операторв только один, я ничего не знаю, я только оператор. Прошу пусть дадут номер гарантийного сервиса, сама им позваню. А у них нету телефона пишите на почту. Как так спрашиваю, там что у вас роботы работают? Начальство есть? Нету! Класс. Арошу связаться со мной по телефону того кто ремонтировал, "типо" или начальство. Говорят хорошо. Передам вашу просьбу.
Так де написала им огромное письмо с мыслями что я о них думаю. Через 5 минут приходит смс что вернут 50€ от суммы, пылесос стоил 143€ как ты на 65% он был использован. Это за год аользования в маленькой квартире?
Люди что делать как боротся с этити сволочами, решили отдать 50€ чтоб отстали и заткнули рот? Или как их наказать? Спасибо.

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 30.10.2018

Добрый день, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению, гарантийный сервис товара затянулся.
Связались с Вами по телефону и предложили Вам возврат денег с учетом износа товара, с которым Вы согласились. В случаях, когда товар был в использовании более 6 месяцев, Продавец имеет право возврата денег с учетом износа товара. Износ вычисляется согласно таким факторам, как время приобретения товара, визуальное состояние товара и в какой комплектации товар возвращен Продавцу.
Надеемся на позитивное сотрудничество в будущем.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 04.12.2018

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

P

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes