Atrisināta1a.lv - Atcelts pasūtījums, jo izrādās, ka noliktavā preces nav
Pasūtīju matraci, naudu pārskaitīju, norādītais piegādes laiks precei ir apmēram 3 nedēļas. Pēc nedēļas atsūta e-pastu, ka sapratuši, ka tādas preces nemaz nav, manu naudu atgriezīs 4 dienu laikā. Kantorelis māna cilvēkus, būtu naudu ieskaitījuši nekavējoties! Sakārtojiet savu sistēmu, lai netērētu naudu un laiku, sūtot preces, kuras nemaz nav pieejamas.
Labdien,
Paldies, ka sazinājāties ar 1a.lv un informējāt par savu iepirkšanās pieredzi, lai arī tā nav bijusi pozitīva.
Tiklīdz saņemam informāciju no piegādātājiem par preces neesamību, informējam klientu.
Diemžēl, mēs Jūs nevaram identificēt, kā mūsu klientu.
Labprāt uzzinātu ko vairāk par šo situāciju tādēļ lūdzam Jūs sazināties elektroniski rakstot uz [email protected]
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Pat neveriet apskatīties savu norādīto epastu? Paldies, naudu saņēmu 2 dienu laikā, neviss 4 dienu laikā, laikam sūdzības Jums nepatīk!
Tur pat nav ko atrisāt, Klientus nemaldiniet ar precēm, kuras nemaz nevariet nodrošināt!
Komentāri (1)
Diemžēl kā 1a.lv tikka pārdots KSenlukai grupai , komunikācija un serviss palika ļoti zemā līmenī.