Tele2 - Maldināšana, darbinieka nekompetence
Pēc "jaukas" sarunas ar tele2 operatoru tika noformēts mājas internets. Sarunas laikā tika sniegta informācija pavisam citādāka nekā izrādījās līgumā, par ko arī ir šī sūdzība. Ņemot vērā, ka noformē līgumus ar kurjeru starpniecību, tad līgumu sīkāka lasīšana nav iespējama - kurjers skrien, steidzas un steidzina bļaujot, ka paraksti, jo esot jābrauc tālāk. Bet stāsts ir jau par to, ka pārjautājot vairākkārt tele2 operatoram konkrēti par to, vai es varu atteikties bez soda naudas jebkurā laikā - atbilde bija apstiprinoša, ar norādi, ka vismaz mēnesi ir jāizmanto šis pakalpojums un nekādas sodas naudas nebūs jāmaksā, izrādījās, ka realitātē nekā no solītā nav! Tā kā tele2 nenāk pretī un neatzīst sava operatora kļūdu un to, ka līgums ir parakstīts uz maldināšanas pamata, kaut gan visas sarunas ierakstās, iesaku neuzticēties un nepiekrist tele2 mistiskiem piedāvājumiem. Sola vienu, dabū ko citu!
Gaidām detalizētu informāciju no klienta, kas nepieciešama situācijas risinājumam.
Pievienot komentāru