SuperAkcijas.Lv - Выплата денег за возврат товара

Вот уже два месяца пытаюсь вернуть деньги за заказанный ранее комплект постельного белья-не хватало простыни, которая была в описании товара при покупке купона. И вот теперь кормят обещаниями-то обязательно на следующей недели, то отсутствует человек, ответственный за выплаты, но завтра он будет, обязательно позвонит и деньги переведёт