Servisa ICT - Обман
Добрый день! Был куплен злополучный планшет LENOVO A10-70L в интернет магазине RD Electronics. Поработал этот чудо планшет буквально 2 месяца и сломалось гнездо заряда, сдали в магазин RD Electronics по гарантии, делали месяц. Заключение, замена материнской платы и USB провода. После ремонта прошло 2 недели, и опять случилась такая же беда с гнездом заряда. Сдали второй раз, с условием замена на другую модель, но не тут то было, звонят нам с сервиса и говорят у вас механические повреждение, вам придётся заплатить за ремонт около 160 евро. Мы естественно отказались и забрали планшет что бы дело вести дальше. Мы поехали в сервис, выяснить. Как могло так случится что планшет проработал буквально 2 недели и сломался. Нам показали фотографии, где ясно и понятно видно, следы не качественного ремонта, пятна флюса, не заводской пайки, плавленая пластмасса гнезда заряда. Это значит что не какую плату не меняли а просто запаяли в первый раз. Мы это так не оставим и дело пойдёт дальше. Вот так нас разводят в сервисах. Фотографии предоставил SERVISA ICT
Komentāri (4)
Ja serviss tev atsaka garantijas remontu, tad tas ir tāpēc, ka ražotāja noteikumi to tā paredz. Un, ja viņi iepriekš lika tavā planšetē tādas kvalitātes detaļas, tad izdari secinājumus par ražotāja preču kvalitāti un attieksmi pret klientiem un savām saistībām pret klientiem. Viss ir loģiski!
Nevajag iedomāties, ka serviss ir tik stulbi, ka čakarēs klientu, kas šā vai tā nāks pie viņiem skaidroties. Un ja arī būtu šaize sastrādāta servisa pusē, domāju, ka viņi visu salabotu pa kluso, lai tikai tu netaisi troksni. Es pieņemu, ka servisam vienkārši nav varianti neko labāk vai savādāk tev piedāvāt. Tāds ražotājs.
Vislēnākais serviss kāds vien pieejams. Pastnieks laikam ar kājām no Lietuvas nāk. Teica ka pēc divām nedēļām būs gatavs. Paiet divas nedēļas un pat detaļas vēl nav atsūtītas. Kaut kāds sviests.
Piekrītu. Zvanot uz numuru- visu laiku saka ka operatori aizņemti, aizbraucot uzreiz uz vietas- abas sēž un pļāpā pa dzīvi. Skumji ka arī pilnīgi nekompetentas datoru pamatjautājumos.. un pec ilgas e-pasta skaidrošanās, beidzot atrada problēmu, ko jau no pirmās reizes norādīju. Tam visam klāt darba brāķis- mainot pamatplati aizmirsa pievienot skaļruņus..
Ждали 3 месяца чтобы на ноутбуке ASUS заменили батарейку на материнской плате в итоге батарею так и не заменили! Сервис ужасный,не советую использовать данный тех.центр