Rēzeknes Slimnīca - Рентген, касса, регистратура, больница поликлиника.. Хамство и издевательское отношение
Такого издевательски- наплевательского отношения я ещё не встречала в сфере медицины. Инфо по телефону, регистратура, касса рентген в поликлинике, рентген в больнице.. Информацию дают разную. Хамство и грубость в ответ на простые элементарные вопросы больного. Никакой информации, куда идти, где проходить процедуру. В поликлинике в кассе отправляют в больницу в другое здание, из больницы обратно в поликлинику.. С больным то человеком не побегаешь.. "пинают" из очереди в очередь, из кабинета в кабинет.
Отсидишь час в очереди в один кабинет, оказывается, что надо было то в другой! А светловолосая девица на регистрации при оформлении неверно указывает обследование.. Идите сидите в следующей очереди, в другой кабинет, да ещё и в другом здании.. Туда-сюда, беготня, потраченные нервы, ожидание..
В итоге, чтобы пройти рентген и получить обещанный "скорый" результат ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ, понадобилось 5 часов времени. Ещё и результат пришлось настойчиво выпрашивать спустя 2 часа..
И в этот день "повезло" пострадать от некомпетентности работников поликлиники не только нам! Сидя в очереди очень много узнали от поситителей об работницах кабинета номер 358.
Уважаемое руководство Резекненской поликлиники и больницы! Примите, пожалуйста, меры! Мы вынуждены были обратиться в Ваше учреждение впервые, и впечатление о городе Резекне и мед.работниках этого города осталось негативное.
Komentāri (1)
ни чего конкретного... какое хамское отношение? кто грубил? что сказал? может вы вопрсы задавать не умеете? или не в том месте интересуетесь?
описания рентгенологических исследований на этапе поликлинического ухода ни где быстро не дают, чтобы получить описание, специалист должен его дать. Чтобы дать описание, специалист изучает имеющуюся информацию (результаты предидущих рентгенологических, лабораторных исследований, анамнез болезни и т.д). Если специалист один, или их несколько, но недостаточно - будет задержка в несколько рабочих дней, что нормально.