PRONLogistic SIA - Не заменили машину, поломка отказали тормоза, безответственность за жизни людей
Машина Vw Golf 4 Fh7299 была взята в аренду 15.08.21
21.08.21 в городе Вентспилсе у машины отказали тормоза когда я подъезжала к светофор, передо мной ехал красный бус, но мне с 6 летней дочкой повезло и мы не врезались. Очень напугались и я тихо доехала на ближайшую парковку. Позвонила в pronoma.lv (эта компания сдала мне машину) и сообщила о проблеме. Мне сказали что наверно это моя вина, что я не известно где ездила и зацепила. Мне предложили найти сервис и отремонтировать тормоза в машине, они оплатят. А я могу взять такси и ехать домой. Вызвала мастера с сервиса, он отогнал машину в сервис. Я осталась без машины на 2 дня. Позвонив 22.08.21 в pronoma предварительно отправив им видео которое снимала в сервисе с причиной поломки автомобиля. Где мастер сказал, что тормозные трубки с двух сторон проржавевшие, а тормозные шланги гнилые. Он заменил только левую сторону где прорвало трубку. Сказал что правую тоже нужно менять, её может порвать в любой момент.
Я спросила, что делать, я боюсь ездить с ребёнком на машине, зная о том что в любой момент тормоза опять могут отказать. Мне сказали, что в понедельник 23.08.21. Дадут ответ, они решат делать или нет вторую сторону. В понедельник мне так никто и не позвонил, я позвонила сама. Мне сказали что за ту трубку они мне вернут 60 евро за ремонт, а вторую трубку будут менять сами, когда я пригоню машину в ригу т. К. 60 евро это дорого.
Я спросила, а кто в ответе за наши жизни, я боюсь ездить на машине в которой в любой момент могут отказать тормоза. Женщина по телефону мне посоветовала ездить аккуратней и соблюдать дистанцию (на дороге бывают разные ситуации и ни дистанция и осторожность могут не помочь) , но ремонт второй трубки они будут делать сами. Даже не предложили машину на замену.
В итоге я приехала в ригу, на свой страх и риск, слава богу что всё обошлось. Но при здаче машины мне вернули 60 евро и 60 евро которые я платила за ремонт, из них высчитали 10 евро за мойку машины. А за 2 дня которые я находилась без машины мне деньги не вернули и уж тем более затраты на такси и моральный ущерб мне и моему ребёнку (мы всё время находились в стрессе, думая о том что могут отказать тормоза) . Девушка которая принимала машину сказала: я ничего не знаю, мне ничего не сказали и я вам ничего компенсировать не могу. Ну извините.
Хочу чтобы вы разобрались в этой ситуации и приняли соответствующие меры. Разве арендодатель имеет право сдавать машину в технически не исправном состоянии. Как он вообще мог пройти тех осмотр с такими тормозными шланга и и трубками? ! Кто в ответе за людей которые арендуют машины? Разве арендодатель pronoma.lv не должен нести ответственность за сдачу неисправный машин и за жизни людей которые могут погибнуть из-за их халатности и по их вине? !
Komentāri (1)
Krievam arī neko labāku par lūzni es arī nedotu. Sverīgi, lai viņš tiek līdz krievijai, un atpakaļ, lai nebrauc nekad.