PilsetasMode.lv - Slikts serviss
ļoti nepatīkami pirms Ziemassvētkiem pārsteidz šis veikals. vēlējos iegādāties dāvanu karti - e-pastu sūtīju latviešu valodā - pretī saņēmu atbildi angļu valodā!
Nosūtīju atkārtoti e-pastu, ka nav īsti laba praksr runāt ar klientu citā valodā, pie tam uzruna notika Valsts valodā!
Uz ko saņēmu atbildi, ka es varu rakstīt savā dzimtajā valodā, bet viņu atbalsts strādā angļu valodā. ko darīt, ja klients nesaprot angļu valodu - atbildi nesaņēmu! un cik korketi nerunāt Valsts valodā?!
Papildus nosūtīju jautājumu arī par to, kā tad es varēšu norēķināties ar dāvanu karti viņu veikalā, ja internetveikalā šādu iespēju nemaz nepiedāvā - atbilde joprojām nav!
Nebojājiet sev svētku sajūtu un netērējiet savu laiku uz uzņēmumiem, kuriem nav svarīgs klients un komunikācija ar viņu - vismaz elementārā līmenī!
Komentāri (4)
Сделал заказ на этом сайте 23 декабря. До сих пор со мной никто не связался и не выслал товар, на письма не отвечают писал несколько раз. На просьбу вернуть деньги тоже игнор.
Их страница на FB : https://www.facebook.com/pilsetasmode/ там тоже полный игнор.
Etot magazin u menja uzhe v chornom spiske. Ochenj ne rekomenduju.
Neiesaku ko sūtit no šī veikala.
Mēnesis pagajis un saņemu tikai 1 kurpju pāri.
Kaut samaksāts par divām.
Rakstu un neviens neuzskata par vajadzibu atbildēt!
Pasūtiju apavus uz 41 izmēra atnaca iz 39 izmēra.
Pirmā un pēdēja reize kad kaut ko tur sūtu.
Uz e-pastu saņemt atbildi var laikam necerēt...arī tad,m ja raksta angliski. Arī noteiktā piegāde 5 līdz 12 darba dienas tiek ievērota reti, ja vispār tiek ievērota. Šo veikalu neiesaku.