Lebens SIA - Slikts serviss . Nekompetence. Neuzņemas atbildību
Ļoti nekompetenti darbinieki un vadība. Saskarsme bija tieši ar Simonu Kreisbergu. Ļoti ilgi bija jāskaidro kādi jumta segumi ir nepieciešami. Galu galā nedēļas laikā tas izdevās. Apmaksāju pasūtījumu. Solija ispildi 5 d.d.laika. Pēc 2 nedēļām noskaidrojās ka nav pat uzsākta ražosana. Sazinoties ar Sergeju Kubiškinu noskaidrojās ka vadība neuzskata ka pasūtījums būtu jāizpilda un vienpersoniski atsaka.
Komentāri (2)
Kompānija Lebens savā vairāk kā 30 gadu pastāvēšanas laikā nekad nav pārkāpusi savus solījumus par metāla produkcijas izgatavošanas termiņu- 5 darba dienas.
Diemžēl klienta pasūtīto mazo apjomu- 9 m2., nebija iespējams izgatavot 5 darba dienu laika un mēs klientam piedāvājām citu termiņu, kad tiks pasūtīts analogs materiāls.
Uz ko klients kategoriski atteicās, pieprasīja segt materiālos un morālos zaudējumus. Tai pat dienā klientam tika atgriezta iemaksātā nauda.
Pilnigie meli. Man netika piedāvāts alternativais materials. Pasūtījuma izpildej cita termiņa biju piekritis. Zaudejumu atmaksu pieprasiju kad saņemt atteikumu pasūtījumu izpildej, jo cietu zaudejumus atrunāta laikā Pasūtījuma neizpildes dēļ. Atmaksu saņēmu tikai 3 darba dienu laikā. Kārtējie meli.