Mēbeles24.lv - Krāpšana, kretīnisks serviss
2017. Gadam 17. Decembrī veikalā mēbeles24.lv, kas atrodas gunāra astras iela 7a, pasūtīju bērnu mēbeles. Pasūtītās mēbeles solīja mums piegādāt aptuveni pēc 1 mēneša. Tā pagāja mēnesis, otrs, trešais, beigās kaut ko arī atveda. Nervi jau tā beigti no ilgās gaidīšanas un vēl izrādās, pēc daudzo kastu atvēršanas, divas mēbeļu pozīcijas vispār ir piegādātas nepareizās, pavisam no citas kolekcijas, kā sākotnēji pasūtījām. Nekavējoties sazinājos ar veikalu pa tālruni 22335400 un informēju par situāciju, zvanīju arī uz viņu biroju, aizsūtīju bildes, kur ir redzamas nepareizi piegādātās mēbeles un to kodi. Veikala darbinieki solīja tuvākajā laikā šo problēmu atrisināt. Pagāja kāda nedēļa un es zvanīju uz augstāk minēto tālruņa nr. Atkal, bet tad man pateica, ka jūsu mēbeles būs pēc, aptuveni, 1 mēneša. Nu ir pagājis jau mēnesis un vairāk, vakardien 08.05.2018 zvanīju atkal, veikalā klausuli pacēla kaut kāds “tirliņš”, kurš teica, ka jūsu mēbeles būs pēc mēneša… ziniet, tas vienkārši ir pilnīgs bezpriģels, nu jau tūdaļ būs pagājis pus gads, solītā mēneša vietā, bet savas pasūtītās mēbeles tā arī joprojām īsti neesam saņēmuši.
Vakar pazvanīju vēlreiz arī uz uzņēmuma biroju (+371) 20 292 297, bet tur pēc sarunas kā noliek klausuli, tā momentāni par tevi aizmirst, par atzvanīšanu pat nerunājot. Attieksme pret klientu ir vienkārši kretīniska lai neteiktu vairāk! Nervi beigti, enerģija iztērēta ar tiem bezsmadzeņu radījumiem runājot! Tādi uzņēmumi nedrīkst vispār strādāt un pastāvēt, tie vienkārši ir jāaizver, un nekavējoties!
Komentāri (1)
Ieteikums pasūtot mēbeles ar piegādi uz mājām.
Saņemot preci salīdziniet iepakojumu numurus. Ja atnāk 4x iepakojumi, tad pirkārt, modeļa numuriem uz visiem iepakojumiem jābūt vienādiem. Savukārt otra lieta - iepakojumi tiek sadalīti secīgi 1-4; 2-4; 3-4; 4-4.
Ja ir nesakritības kaut vienā skaitlī vai burtā, tas ir skaidrs, ka nevar vērt vaļā. Nevsi nevar, bet nav jēgas vērt vaļā un uzreiz atteikt preču pieņemšanu kurjeram va iarī pieņemot ziņot veikalam.
Var gadīties, ka jūsu gadījumā modeļa numuri ir atšķirīgi. Zinu, ka gadās arī, ka uz pirmā iepakojuma rakstīts 1-4 (tātad jābūt kopā 4x iepakojumiem), bet reāli jums iztrūkst piemēram 3-4, vai arī jums ir divi vienādi iepakojuma numuri piemēram 2-4.