McDonald's Vienības Gatve - Slikts serviss un attieksme
Paņemu mazo McWrap, kurš bija slikti uztaisīts (salocīts nekārtīgi, galīgi nebija mērces, vista bija sadalīta uz pusēm ar pirkstiem). Pienācu pie kases, paprasīju pārtaisīt vai uztaisīt jaunu, jo tas galīgi nav lieta, uz ko parastā kasiere man atbildēja, ka viss ir kārtībā, tādam tam jābūt. Ieraugot, ka es pienācu ar ēdienu atpakaļ pienāca sieviete citā uzvalkā(es nolēmu, ka viņa ir menedžeris), viņa teica, ka netaisās neko samainīt, jo tādam tam jābūt. Es pateicos par labu apetīti man, pateicu, ka tas Wraps man nav vajadzīgs, uz ko man tā pati sieviete pavēlēja labi paēst. Diemžēl es ieraudzīju, ka šo pašu uzkodu salika un iedeva citam pircējam.
Pienākot vēlāk, uzprasīt uzvārdu, man atteica, bet pienāca menedžeris-Maksims Mališevs, kas pateica, ka pa vēlu risināt šo problēmu (nevar ne uztaisīt jaunu, ne atgriezt naudu) un varu tikai atstāt sūdzību. Cerams ka šī problēma tiks atrisināta un nepieklājīga sieviete nākotne izmainīs attieksmi pret klientiem vai nomainīs darbu vietu uz to, kur viņai nevajadzēs apkalpot cilvēkus.
Labdien!
Paldies par Jūsu sniegto atgriezenisko saiti. Mēs vēlētos ar Jums sazināties personiski, lai atrisinātu šo nepatīkamo situāciju un negatīvo pieredzi, apmeklējot McDonald's restorānu. Vai Jūs varat, lūdzu, uzrakstīt savu e-pasta adresi?
Ar cieņu,
McDonald's administrācija
Komentāri (1)
Работники и так как рабы пашут, стараются эти бургеры клепать за копейки, а ты ещё осмелилась вонять мол криво сделали. Он таким и должен быть, не нравится не бери, хлебай свои щи с волоснёй. Тебе ещё повезло что работники оказались дисциплинированы и не размазали тебе этот бургер по лицу за такое отношение.