Mandarina Travel - Krāpšana
Обманули предоставляя тур в Египет. Нагло врали что выселение из отеля будет вечером , что с отелем всё договорено. На самом деле наглая ложь. Продали тур оператора который обанкротился, благодаря чему оказались брошены в Египте. И только помощь консула и агентуры туризма Литвы помогла выбраться оттуда в кратчайшие сроки. Нашей стране нет дела до граждан попавших в такие ситуации( сидели бы там неделю ). Представителям mandarina travel тоже наплевать даже не позвонили лиш бы впихнуть левый тур и получить денежки. В ообщем плохая компания.
Komentāri (2)
Добрый день! Мы никогда не обманываем клиентов и предоставляем путёвки, которые формирует туроператор. Компания обанкротилась? В чём здесь наша вина? Неважно каким способом и через кого вы купили путёвку от обанкротившихся Plius Tavel. Сотни туристов попали в неловкое положение, но все вернулись домой без каких либо доплат, так как туроператоры страхуют свою ответственность и в случае проблем министерство туризма той страны, в которой зарегистрирован туроператор, оказывает помощь туристам. Мы продали Вам путёвку и вы получили тот пакет услуг, который указан в договоре. О том что вы попали в такую ситуацию - никому не сообщили, а сразу решили написать здесь. Мы искренне сожалеем, о том, что туроператор с которым вы поехали отдыхать - обанкротился. Но здесь нет нашей вины. И на будущее - если вы купите у нас билет на самолёт, а рейс возьмут и отменят по любой причине, мы также по Вашему останемся виноватыми? Внимательно читайте договора, вы их подписываете между прочим. В них указано кто и за что несёт ответственность. 1) Мы ответственны за оформление документов и всё выполнили со своей стороны. 2) Туроператор Plius Travel предоставил вам перелёт и проживание соответственно договору который вы подписали. 3) Министерство туризма Литвы оплатили все издержки вызванные банкротством туроператора и вы благополучно и без каких либо затрат вернулись домой. Каждая из сторон выполнила свои обязательства. С уважением, Mandarina Travel
Добрый день! Мы никогда не обманываем клиентов и предоставляем путёвки, которые формирует туроператор. Компания обанкротилась? В чём здесь наша вина? Неважно каким способом и через кого вы купили путёвку от обанкротившихся Plius Tavel. Сотни туристов попали в неловкое положение, но все вернулись домой без каких либо доплат, так как туроператоры страхуют свою ответственность и в случае проблем министерство туризма той страны, в которой зарегистрирован туроператор, оказывает помощь туристам. Мы продали Вам путёвку и вы получили тот пакет услуг, который указан в договоре. О том что вы попали в такую ситуацию - никому не сообщили, а сразу решили написать здесь. Мы искренне сожалеем, о том, что туроператор с которым вы поехали отдыхать - обанкротился. Но здесь нет нашей вины. И на будущее - если вы купите у нас билет на самолёт, а рейс возьмут и отменят по любой причине, мы также по Вашему останемся виноватыми? Внимательно читайте договора, вы их подписываете между прочим. В них указано кто и за что несёт ответственность. 1) Мы ответственны за оформление документов и всё выполнили со своей стороны. 2) Туроператор Plius Travel предоставил вам перелёт и проживание соответственно договору который вы подписали. 3) Министерство туризма Литвы оплатили все издержки вызванные банкротством туроператора и вы благополучно и без каких либо затрат вернулись домой. Каждая из сторон выполнила свои обязательства. С уважением, Mandarina Travel