Latvijas dzelzceļš - Krāpšana, slikts serviss
Bija sarunāts ka ceļā ar vilcienu 922 no Rīgas uz Ogri Daugmalē mums pievienojās krustmāte. Nopirku mums trijām biļetes. Izrādās...Vilciens atlikts un nākošais vilciens nestājās Daugmalē. Nolēmām īrēt taxi. Jautāju vai var atgriezt biļetes. Uz ko kasiere atbildēja ka nē... smīnēdama un apmēram vaļī prom no šejienes. Nepieklājīgas nepatīkamas... klientu servisam iedotu 0no 10. Un mani apzaga! Sāp attieksme. ne jau naudas dēļ bet attieksme.
Atbilde no
Latvijas dzelzceļš Support
Pārstāvja atbilde
26.06.2017
Labdien,
Paldies par sniegto informāciju.
Minētais iebildums attiecas uz A/S Pasažieru Vilciens.
Nodosim to izvērtēšanai pārstāvjiem no A/S Pasažieru Vilciens.
Ar cieņu,
VAS Latvijas Dzelzceļš
Komentāri (1)
Лдз как всегда на высоте.. В лдз есть бесплатный телефоф могли бы узнать что можете вернуть 75 процентов стоимость билета если билет был не использован по вашей вине.. сейчас уже поздно.. вы на нем уже проехали..