iVF Riga - Slikts serviss
Ilgi domāju, rakstīt vai nē, tomēr izdomāju uzrakstīt. Man nācās ivf Rīga klīnikā kādu stundu uzkavēties recepcijā, tad nu lūk tik nepatīkamu apkalpošanas attieksmi sen nebiju pamanījusi. Apkalpošanas speciāliste Andželā (dzirdēju kā kolēģes uzrunā kaut kā tā) , vienkārši bezkaunīgi uzvedas un pavēlošā tonī runā ar pacientiem. Uz kolēģu skatieniem viņa pat nereaģēja turpināja tik klaigāt.
Vēlāk viena no kolēģēm pienāca un atvainojās.
Lūdzu vadību, lai izvērtē avu darbinieku attieksmi pret pacientiem. Es noteikti vairs nevēlos vairs tikt pie viņas.
Atvainojamies, ka Jums nācās saskarties ar sliktu apkalpošanu mūsu klīnikā. Mēs ļoti nopietni uztveram Jūsu pieredzi un vēlētos Jūs informēt, ka esam veikuši pārrunas ar administratoru par nekorektu uzvedību.
Papildus tam, pēdējā gada laikā esam mainījuši reģistratūras darbinieku sastāvu. Rūpīgi izvēlējāmies jaunus administratorus un veicām viņu apmācības, lai viņi varētu pēc iespējas labāk palīdzēt mūsu pacientiem un nodrošināt augstāko apkalpošanas kvalitāti.
Mēs ļoti novērtējam Jūsu atgriezenisko saiti, jo tā palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumus. Ja Jums ir vēl kādi jautājumi vai nepieciešama turpmāka palīdzība, lūdzu, sazināties ar mums.
Tālr.: 67 111 117; 25 641 022; e-pasts [email protected]
Ar cieņu, klīnika iVF Riga.
Komentāri (1)
Es un mans vīrs arī nevar pierakstīties gada garumā. Neceļ klausuli, ārsts vislaik atvaļinājumā, neskaitāmas reizes pārceltas vizītes. Šķiet prezidentu ir vieglāk sazvanīt. Ērenpreiss tikai lobē savus vitamīnus, kas ne sūda nepalīdz, tikai kāš naudu, bet reāli problēmas nerisina. Iesaku vērsties citās klīnikās un maksimāi izvairīties no ivf neprofesionāļiem!