Eapavi.lv/Modivo - Nekvalitātivā prece

2024. Gada 23. Novembrī iegādātie 12. Oktobrī bērnu zābaki tika uzvilkti pirmo reizi. Neraugoties uz ražotāja apgalvojumu, ka apavi ir ūdensnecaurlaidīgi, ko pirkuma brīdī apstiprināja arī pārdevējs, apavu iepriekšēju apstrādi ar ūdeni atgrūdošu līdzekli un salīdzinoši sausu laiku bez spēcīga lietus vai snigšanas, bērna kājas bija slapjas. Pārdevēja mājaslapā tika uzrakstīta pretenzija, kuras iesniegšanai ir pat speciāla forma. Pēc 4 dienām tika saņemta atbilde, kurā bija teikts, ka pretenzija ir noraidīta, jo nepareizi norādīts pasūtījuma numurs, bet pasūtījuma numura man arī nebija, jo prece tika iegādāta klātienē veikalā, un es norādīju čeka numuru. Sadaļā “kontaktpersonas” veikala mājaslapā nav norādīts neviens tālruņa numurs, un visu saziņu iespējams veikt tikai ar interneta palīdzību, attiecīgi sazināties ar administrāciju nav iespējams, bet e-pastā ienāk tikai formālas atbildes, ka pretenzija noraidīta. Tas ir ļoti ērti - pārdot nekvalitatīvu preci un aiziet no atbildes, slēpjoties aiz formālām atrakstīšanām! Ļoti slikta un prettiesiska attieksme pret pircējiem!