Datoru veselības centrs - Šausmīga attieksmē pret klientu
Neiesaku nevienam šo servisu! Šausmīga attieksmē pret klientu, maldināšana, velk nenormāli daudz laika garumā tajā pašā laikā čakarē prātu ar atrunām, izdomā kā jādara šito tad to un beigās neko nedara tikai laiku ar šādiem paņēmienu velk. Pašiem jāzvana un jājautā, tad vienīgais atrunas. ņem naudu par neizpildīto remontu, nenormāli sabojāti nervi, pus gadu novilka laiku, katru nedēļu vajadzēja zvanit, staigat, tērēt naudu uz transportu jo nekada komunikācija nebija no viņiem.
Rezultāts: nekvalitatīvi izpildīts darbs, ārējas izskats mantas sabojāts (saplests) un jāpārtaisa cita servisa kur izdarīja ātri par vienu dienu, ko dvc serviss pus gadu nevarēja.
Komentāri (5)
Уважаемая таисниба2020. Что-то мне кажется вы нас с кем-то путаете. Мы честная компания и ни кого ни когда не обманываем!
Поэтому пожалуйста, дайте нам возможность разобраться в ситуации. Если мы не правы - мы исправим свою ошибку. Но для этого нам нужно знать номер договора или хотя бы ваше имя (имя человека, который сдавал устройство в ремонт).
Иначе - ваши слова являются совершенно не правдоподобными. А за клевету, как вы понимаете - в нашем государстве можно понести ответственность.
Во первых, если Ты, представитель фирмы, какого члена отвечаешь на русском языке, а не государственном? Во вторых, латышский, единственный государственный язык и вести общение с клиентом, Ты должна именно на нём. В третьих, Тебе написали на латышском, будь добра на нём ответить. Напишут на английском, будь добра ответить на английском. Почитай проф.этику.
Почему на Ты? Так Ты, псина, пишешь не уважительно от лица фирмы человеку, так почему я, не знакомый Тебе человек, должен уважать Тебя и писать Тебе на Вы?!
P.S. В нашем государстве, можно понести ответственно за неиспользование государственного языка, швабра.
DVC - это НЕ сервис, это НЕ мастера. Это не мастера по APPLE и тд. Вся компания состоит из того, что набирают ребят, которые имеют минимальное представление про технику, посмотрели пару роликов на youtube, папе/маме/брату сделали телефон/компьютер. Далее если это не совсем конченный человек, его берут в DVC, и уже "верхушка" его учит грамотно "ездить по ушам" клиентам, как говорить что бы вызывать доверие (как тут и сказано), как скрывать свою работу, и брать 50 евро за работу на 10 евро, как починить без замены детали устройство, а выдать что замена была и тд. короче говоря - максимально выжимать денег с клиента и делать минимально. Мастер получает процент с прибыли, а так же должен заносить в кассу минимум, поэтому всеми путями пытаются получить с клиента побольше. Зачастую там просто обман клиента, пользуясь тем, что клиент не разбирается что к чему. Все эти заявления на сайте - С НАМИ ВЫ НАВСЕГДА ЗАБУДЕТЕ О ПРОБЛЕМАХ С КОМПЬЮТЕРОМ, Наши мастера не нуждаются в рекламе – старые клиенты постоянно направляют к нам своих друзей и знакомых, Все наши специалисты регулярно проходят аттестацию, что позволяет нам значительно опережать конкурентов! - это всё выдумки. Это просто шайка ребят,которые что то понимают в технике, но цель номер один - максимально "выжать" с клиента денег. При чём никаких налогов не платится, чеков нет, а если есть то часто это "левые", которые не уходят в VID. Реальный чек, официальный, выдаётся там очень редко. Официально - работники даже не на минималке, а так же на переработке, с одним выходным в неделю.
Viņi tak jau aizlaidās prom uz Baltkrieviju :D latviešu valodu jau aizmirsa (ja vien zināja to)