Baltik Kars BC - Nepieņemami slikts serviss
Категорически не советую этот сервис.
Выехали от них в понедельник вечером, вернулись обратно в среду с машиной которой заглохла по среди дороги после их «сервиса» с точно такой же проблемой как и изначально-машина не заводится. Изначально, когда к ним обратились, сказали проблема в аккумуляторе и поменяли его, по итогу нашли ещё много проблем. После того как накрутили цену за проделанную работу, все работы якобы выполнили ещё и «экстра» сделали. В итоге мы к ним приехали во второй раз через день, с той же проблемой с которой приехали изначально, в нормальном сервисе бы приняли свою ошибку и сделали бы все возможное, чтобы вернуть доверие клиента а не обретать головную боль, где нам сказали, что мы сами виноваты, сначала объявили, что проблема в коврике, он якобы мешает выжать педаль то есть мешает машине завестись. Потом сказали, что мы посадили новый ими установленный аккумулятор лампочкой в течении ночи, после 5-минутной диагностики и по третьей версии выдвинутой также хозяином сервиса, проблема была в генераторе. На что я сказала, что при первоначальной диагностике эта проблема должна была быть выявлена. По итогу нам нахамили и сказали, что мы сами виноваты, разговаривали с нами в неуважительном тоне не только как с девушками, но и как с клиентами в первую очередь. И сказали, что они нам ничего не должны. Но работают там без совести и умения разговаривать с клиентами. Если кто знает, куда можно обратиться с жалобой и вернуть деньги за некачественную работу!
Komentāri (8)
Может они машиной не занимались.. сделали диагностику но ошибок не выявила..нужно деньги вернуть и в другой сервис на диагностику.. или самим попробовать починить, вставить ключ в замок и повернуть и послушать если гудит насос то топливо подача есть тогда нужно взять провода и соединить минусовую клему с мотором если не заведеться то нужно смотреть провода и реле.. в 90 процентах должна показать диагностика но и самому тоже можно проверить если на зажигание идет минус значит на выход будет тоже минус тоесть если включить зажигание то тестером можно проверить провода на исправность не прибегая к диагностики.. таже можно посмотреть борт компьютер если он потекший и окислившсь то ее нужно проверять в сервисе.
Спасибо за ответ! Однозначно будем искать корень проблемы и уже обращаться в другой сервис. Как только узнаем в чем на самом деле дело было и действительно ли можно было изначально увидеть, что проблема в генераторе, будем возвращать деньги. Столько жалоб от людей оказывается, проблему решим однозначно, не пожелаю никому столкнуться с таким отношением.
Наврятли в генераторе, машина может и без него запуститься и работать на акумуляторе просто лампочка будет светиться что нет зарядки, если акумклятор разряжаеться и изза него не запускаеться то возможно что акумулятор либо бракованный либо не соответствует машине.
Нас в первый раз убедили, что причина в аккумуляторе, он разряжен и старый и надо менять. Поставили абсолютно новый аккумулятор, с которым произошла таже проблема, так получается не в нем дело было, тогда почему не выявили сразу проблему и зачем нам меняли аккумулятор вот в чем дело, а гарантировали то нам качественную работу и давали гарантию а на деле ещё и мы оказались виноваты, что к ним обратились через день. Мы проверим насколько плох был старый аккумулятор, его мы забрали по счастью.
Если акумулятор разряжаетьсч сам без причины и не внешних потребитилей значит акумулятор либо бракованный либо не соотвествует машине.. вам же лучше знать если машина стояла и на утро акумуляторы пустые то значит их нужно менять.. конечно если вы ездили с красной лампочкой на панеле значит генератор его не заряжает..
Pilnīgi jums piekrītu. Mums bija tāda paša problēma ar šo servissu kur saņēmām nelaipnu servisu un atteikumu labot savas kļūdas.
Ne jau velti šis kantoris ik pa pāris gadiem maina savu nosaukumu, viens protams jo izvairās no nodokļu maksāšanas, bet otrs , sliktā slava iet pa priekšu
Pilnīgi piekrītu...vakar sastapos ar šādu pašu problēmu...tiklīdz atteicos remontēt visas servisa piedāvātās pozīcijas, tā saskāros ar nelaipnu attieksmi...jo man esot jāuzticas servisa mehāniķiem un bez iebildumiem jāpiekrīt visam, ko viņi saka...protams, otra problēma ir nodokļu nemaksāšana un valsts krāpšana...un, protams, arī klientu krāpšana ar neadekvāti augstām cenām...